Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH MÁY TÍNH HỒNG ANH

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 05/09/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm doanh nghiệp cung cấp. Xử lý các vấn đề liên quan đến báo giá sản phẩm.
Chịu trách nhiệm chính trong kênh thông tin quản lý khách hàng
Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin doanh nghiệp nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (Hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành...)
Theo dõi và liên tục cập nhập các chính sách mới về sản phẩm của doanh nghiệp, gửi báo giá mới nhất đến từng khách hàng.
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng sử dụng sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm tốt nhất.
Phối hợp với phòng kinh doanh trong việc xây dựng kế hoạch thực hiện doanh số.

Yêu cầu

Nữ (Ưu tiên từ: 23-28 tuổi)
Khả năng giao tiếp tốt, không nói ngọng, nói giọng địa phương
Đã từng làm Sales, Telesales (Ưu tiên đã làm trong lĩnh vực máy tính là một lợi thế).
Khả năng làm việc độc lập, làm việc đội nhóm tốt
Kỹ năng Word, Excel và tốc độ đánh máy tốt.

Quyền lợi

Lương cứng + phụ cấp hàng tháng + thưởng tháng/quý/năm tùy theo năng lực của ứng viên (> 10 triệu).
Chế độ đãi ngộ đầy đủ, đảm bảo mọi quyền lợi của nhân viên. Thưởng các ngày lễ, tết (cao), du lịch hàng năm (nhiều).
Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, môi trường thân thiện, hỗ trợ tích cực, cơ sở vất chất thiết bị hiện đại.
Thường xuyên tham gia các khóa Training nhằm đào tạo kỹ năng chuyên môn, nâng cao kiến thức và để cùng nhau tốt hơn mỗi ngày.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng và nhiều cơ hội thăng tiến cho các vị trí.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
➢ 02 Kim Giang , Quận Thanh Xuân , Hà Nội , Viet Nam (Hà Nội)

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 05/09/2021
Thu nhập: 11 triệu - 23 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH Máy tính Hồng Anh là đơn vị hàng đầu chuyên phân phối Linh kiện và phụ kiện Máy tính-Camera- Thiết bị mạng- Giải pháp công nghệ- Dịch vụ hoàn tất đơn hàng Fulfillment- Dropship, ... cho thị trường trong và ngoài nước. Đến nay, hệ thống phân phối và khách hàng của Hồng Anh được phát triển khắp các tỉnh thành trên cả nước với 3 chi nhánh tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng. Không dừng lại thị trường trong nước, thương hiệu Hồng Anh đang khẳng định tên tuổi trên đấu trường Quốc tế: Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ, Campuchia, Canada, Trung Quốc, .... Bên cạnh đó, Công ty TNHH Máy tính Hồng Anh còn đang hoạt động 4 chuỗi Mavis Gaming và 1 cơ sở Bếp Mavis tại TP. Hà Nội.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: