Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Gọi điện thoại tư vấn, tư vấn khách hàng từ xa và chào bán cho khách hàng các gói dịch vụ.
- Chăm sóc tư vấn cho khách hàng nhằm duy trì và phát triển các mối quan hệ khách hàng tiềm năng nhằm đạt được sự hài lòng cao nhất từ khách hàng.
- Nắm rõ nội dung các gói sản phẩm, tính năng nổi trội. Phân biệt được ưu nhược điểm của từng mô hình, các sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
- Tiếp nhận các yêu cầu, thắc mắc từ phía khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ, qua điện thoại hoặc email về dịch vụ của Công ty một cách thân thiện và chuyên nghiệp
- Các nhiệm vụ khác được phân công bởi Trưởng Bộ phận và Ban giám đốc.