Chuyên Viên Chăm Sóc Khách HàngCông ty Cổ phần Thương mại và Thẩm mỹ công nghệ cao ADC
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành,...);
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm,dịch vụ của Công ty;
Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp sinh nhật, lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ;
Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của Công ty tới khách hàng;
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Năng lực:
- Giới tính: Nữ (Từ 20-40 tuổi)
- Kinh nghiệm làm việc từ 1 năm trở lên trong vai trò nhân viên tư vấn thẩm mỹ, tư vấn viên, CSKH, Telesales, nhân viên kinh doanh hoặc tương đương.
- Giọng nói : Nhẹ nhàng, truyền cảm, không nói giọng địa phương, không nói ngọng, nói lắp
- Ngoại hình sáng, gương mặt ưa nhìn
- Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại và trực tiếp.
- Năng động, nhanh nhẹn và nhạy bén.
- Sử dụng thành thạo vi tính.
- Có khả năng học hỏi và nắm bắt công việc nhanh.
- Kỹ năng chốt đơn, chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống tốt.
- Chịu được áp lực cao trong công việc.
- Biết tiếp thu, học hỏi và sửa chữa sai lầm ngay lập tức.
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Quyền lợi
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
Cung cấp đồng phục, trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
Đóng BHXH, BHYT, BHTN sau khi kí HĐLĐ.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Lương tháng 13
Thông tin khác
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Thương mại và Thẩm mỹ công nghệ cao ADC việc làm
69 Tuệ Tĩnh, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên CSKH tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LKO VIỆT NAM
Chuyên viên CSKH Bất động sản (Chủ đầu tư)
TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ TRƯỜNG GIANG - Thanh Hằng Beauty Medi Healthcare And Beauty Clinic
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Nữ)
CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN QUỐC GIA - NSI
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Thương mại và Thẩm mỹ công nghệ cao ADC việc làm
69 Tuệ Tĩnh, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên