Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Chứng Nhận Và Kiểm Định Chất Lượng Opacontrol

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 30/09/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thoả thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 0,5 năm

phần mềm vlxd

Mô tả công việc

Tiếp nhận cuộc gọi, ghi nhận thông tin yêu cầu của khách qua hotline,
Gọi điện trực tiếp đến các khách hàng tiềm năng của công ty theo tệp data có sẵn hoặc theo yêu cầu cần thiết của mỗi chiến dịch,
Tư vấn dịch vụ cho khách hàng theo cách nhiệt tình, đúng và đủ thông tin cần thiết,
Tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng và tư vấn khách hàng thường xuyên
Cập nhập thông tin về tiến trình tư vấn và báo giá, tiến trình tư vấn lên phần mềm đầy đủ
Thu thập data cần thiết có lợi cho Marketing và công ty, đặc biệt có lợi cho cá nhân nhân sự tư vấn khi có thể
Thực hiện nhắn tin gọi điện theo hướng chủ động lại cho khách hàng khi cần thiết
Giao tiếp, quan hệ, quản trị khách hàng thông minh, có khoa học.
Hỗ trợ đào tạo lại cho bạn khác (nếu có)
Hỗ trợ nhau trên tinh thần làm việc nhóm
Các công việc khác (nếu có, tùy thời điểm cần hỗ trợ)

Yêu cầu

Có chuyên môn rõ ràng về Tư vấn bán hàng
Lễ phép
Có tinh thần trách nhiệm cao với tổ chức và cá nhân
Kinh nghiệm ít nhất 6 tháng
Làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo
Giới tính: Nữ/ Nam/ LGBT.....
Không ngại gọi điện/ hỏi thăm khách hàng qua điện thoại
Có khả năng thuyết phục/ trò chuyện/ đàm phán với khách hàng để đạt được mục tiêu.
Nói năng lưu loát, rõ ràng.
Hòa đồng, năng động.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc với đội nhóm khi họp.
Trung thực/ minh bạch trong quá trình làm việc với nội bộ Sales Marketing và các phòng ban khác.
Có hiểu biết về ngành VLXD, BDS, Dự án/ thầu là lợi thế.
Đam mê phát triển Marketing/ Telemarketing/ CSKH.
Có tính đồng đội
Có tố chất leader/ kinh nghiệm CSKH/ tư vấn khách hàng là lợi thế lớn để trở thành Leader nhánh Sales/ CSKH.

Quyền lợi

Lương (7tr) + hoa hồng
BHXH + nghỉ phép theo quy định.
Thưởng Lễ + Tết + Bức phá trong công việc.
Du lịch hằng năm với công ty (ít nhất 1 năm/lần).
Đào tạo Sales Marketing (tư duy/ chiến lược/ plan/....).
Lộ trình phát triển lên Leader chuyên môn.
Nhận các ấn phẩm công nhận kết quả đóng góp cho team và công ty.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 30/09/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Trung tâm kiểm định chất lượng LAS-XD thuộc Công ty TNHH Chứng nhận và Kiểm định Chất lượng OPA Control hoạt động trong lĩnh vực chứng nhận, kiểm định và đào tạo với sứ mệnh hỗ trợ các tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh cả về thương hiệu và hiệu quả hoạt động để hướng tới...

Quy mô công ty

Từ 10 - 25 nhân viên

Chia sẻ: