Chuyên Viên Đào Tạo Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng - Đi Làm Ngay

CÔNG TY CỔ PHẦN SMART BKG

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 31/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 10 - 15 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 0,5 năm

giáo dục

Mô tả công việc

- Thực hiện các công tác đào tạo nội bộ, đào tạo đại lý theo kế hoạch đào tạo
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận liên quan.
- Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty. Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc khiếu nại, tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận liên quan.
- Tư vấn chương trình giảm giá, khuyến mại cho khách hàng.
- Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở để xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
- Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công trực tiếp từ Ban Giám Đốc

Yêu cầu

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, chuyên ngành marketing, truyền thông, quảng cáo, sư phạm....
- Kinh nghiệm công tác và năng lực chuyên môn: Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết bị nhà tắm, nhà bếp.
Năng lực chung:
- Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng. Có khả năng lắng nghe, sự nhạy bén, linh hoạt.
- Kĩ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề. Kĩ năng tổng hợp và xây dựng tài liệu. Khả năng chịu được áp lực cao.
- Giải quyết công việc tốt, chủ động, khả năng lập kế hoạch, làm việc nhóm tốt.
- Nhiệt tình, trung thực, trách nhiệm, chịu được áp lực trong công việc.

Quyền lợi

- Thu nhập: Lương cứng 10 -15 triệu + Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại,.... + Thưởng
- Số ngày làm việc trong tuần: 06 ngày, từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần. Được nghỉ 1 ngày thứ 7 trong tháng.
- Thời gian làm việc trong ngày
+ Sáng từ 08h00 đến 12h00
+ Chiều từ 13h00 đến 17h00
(Nghỉ trưa từ 12-13h, ăn trưa tại công ty)
- Công ty trang bị phương tiện làm việc chính: Các dụng cụ phục vụ trong công việc

Thông tin khác

Hà Nội, SN18, BT7, Forea 6A, Khu sinh thái Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Nam Từ Liêm

Thông tin chung

Thu nhập: 10 triệu - 15 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 31/10/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Có hơn 10 năm kinh nghiệm trong sản xuất, nhập khẩu và phân phối các sản phẩm có chất lượng hàng đầu, an toàn, tích hợp nhiều tính năng thông minh hiện đại đem lại trải nghiệm hoàn hảo nhất cho người dùng hoàn thiện không gian tổ ấm của mình.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: