Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


Mô tả công việc

  • Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng đối với Vietcredit;
  • Liên hệ, trao đổi với khách hàng trực tiếp và/hoặc gián tiếp để nắm bắt diễn biến vụ việc, yêu cầu của khách hàng;
  • Giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời, nhanh chóng, hiệu quả trên cơ sở tuân thủ quy định pháp luật, quy định/quy trình của Vietcredit.
  • Báo cáo quản lý cấp trên tiến độ, kết quả xử lý các vụ việc khiếu nại;
  • Các công việc khác theo sự phân công của quản lý cấp trên

Yêu cầu công việc

Trách nhiệm chính:
  • Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng đối với Vietcredit;
  • Liên hệ, trao đổi với khách hàng trực tiếp và/hoặc gián tiếp để nắm bắt diễn biến vụ việc, yêu cầu của khách hàng;
  • Giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời, nhanh chóng, hiệu quả trên cơ sở tuân thủ quy định pháp luật, quy định/quy trình của Vietcredit.
  • Báo cáo quản lý cấp trên tiến độ, kết quả xử lý các vụ việc khiếu nại;
  • Các công việc khác theo sự phân công của quản lý cấp trên.
Yêu cầu công việc:
  • Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Luật;
  • Nam/Nữ; Ưu tiên ứng viên từ 30 tuổi trở lên;
  • Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các Tổ chức Tài chính/Ngân hàng
Kỹ năng liên quan:
  • Kỹ năng đàm phán, thương lượng
  • Kỹ năng giao tiếp
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề
  • Tư duy sắc bén, linh động
  • Cẩn thận, tuân thủ cao và tập trung cao trong công việc.
  • Sức khoẻ tốt, năng động, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc cao.

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập: trao đổi khi phỏng vấn
  • Các khoản phụ cấp theo chính sách công ty từng thời kỳ.
  • 12 ngày nghỉ phép + 01 ngày phép vào ngày sinh nhật + thêm ngày phép theo chính sách khen thưởng
  • Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Đồng phục theo quy định
  • Đào tạo, trao đổi, học tập, các hoạt động Team building, ...

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN TÍN VIỆT (VietCredit)

Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty Tài chính Cổ phần Tín Việt (VietCredit) có tiền thân là Công ty Tài chính Cổ phần Xi Măng với lịch sử hơn 10 năm hoạt động. Ngày 18/6/2018, VietCredit chính thức được Ngân hàng Nhà nước cấp phép hoạt động trong mảng cho vay tiêu dùng cá nhân.
Cùng với việc phát triển cho vay tiêu dùng, VietCredit cũng ban hành bộ giá trị cốt lõi toàn hệ thống: Dịch vụ khách hàng xuất sắc, Liên tục cải tiến, Hành động quyết liệt, Trung thực và Chính trực, lấy đó làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động kinh doanh.
Hiện nay, VietCredit là công ty tài chính tiên phong cho ra đời sản phẩm Thẻ tín dụng nội địa - Thẻ Vay VietCredit nhằm đem đến giải pháp tài chính hữu hiệu, đáp ứng nhu cầu chi tiêu hàng ngày hoặc dự phòng tài chính những tình huống cấp bách, từ đó góp phần nâng tầm cuộc sống của người dân Việt Nam. Đây là loại hình thẻ vay đầu tiên và duy nhất trên thị trường hiện nay, với các đặc tính tiện lợi, linh hoạt, lãi suất minh bạch và đặc biệt không thu bất kỳ loại phí nào từ khách hàng. Người sử dụng thẻ vay hoàn toàn chủ động kế hoạch chi tiêu, trả nợ tuỳ theo nhu cầu và thu nhập của mình.
Đặc biệt, trong bối cảnh sức mạnh công nghệ đang lên ngôi, VietCredit đã và đang mạnh dạn triển khai các chiến lược chuyển đổi số, hợp tác cùng nhiều công ty công nghệ tài chính hàng đầu thế giới nhằm tối ưu hóa mô hình kinh doanh, vận hành và quản trị rủi ro, cũng như sáng tạo không ngừng để mang đến những sản phẩm tài chính thiết thực với chi phí hợp lý nhất cho người tiêu dùng Việt Nam.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN TÍN VIỆT (VietCredit)
Địa chỉ công ty: Tầng 17, tòa nhà MIPEC TOWER, số 229 Tây Sơn - Phường Ngã Tư Sở - Quận Đống Đa - TP. Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
9 - 13 triệu vnđ
Hà Nội
CÔNG TY TNHH TM DV KINH DOANH MỸ PHẨM MINH NHIÊN
Dao động từ 10 đến 13 triệu đồng/tháng
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TM DV KINH DOANH MỸ PHẨM MINH NHIÊN
Thu nhập dao động 9 đến 15 triệu vnđ
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty cổ phần tập đoàn địa ốc Bắc Trung Nam
Lương cứng 5M/tháng + 4% hoa hồng cá nhân + thưởng nóng
Hà Nội
Công ty TNHH WESAAM
Lương cứng: Từ 8 triệu trở lên + Lương tăng ca + Thưởng hoa hồng KPI + Thưởng khác.
Hồ Chí Minh

Job liên quan

Nhất Tín Logistics
10 - 20tr ++ (Lương cứng 7 - 15tr + thưởng KPIs) + Hoa hồng
Hồ Chí Minh
VPBank Securities
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH DiCentral Việt Nam
Tới $800
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bão Vệ Kỹ An
14 - 16 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

Nhất Tín Logistics
10 - 20tr ++ (Lương cứng 7 - 15tr + thưởng KPIs) + Hoa hồng
13/05/2024
Hồ Chí Minh
VPBank Securities
Thoả thuận
27/04/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH DiCentral Việt Nam
Tới $800
24/04/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bão Vệ Kỹ An
14 - 16 triệu VNĐ
17/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
8.000.000đ- 12.000.000đ/tháng
31/05/2024
Hồ Chí Minh, Điện Biên
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ LOGISTICS GIA LINH
Thỏa thuận
24/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Pentiger Việt Nam
9 triệu
11/06/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Chứng Khoán Rồng Việt
7 Tr - 9 Tr VND
10/05/2024
Hồ Chí Minh
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
31/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN
Thương lượng
30/04/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.