Chuyên viên dịch vụ khách hàng

1. Trình độ học vấn/Chứng chỉ
Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Thương Mại, Ngân hàng, hoặc lĩnh vực liên quan.
2. Kinh nghiệm làm việc
Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng ngành bảo hiểm, ngân hàng, dịch vụ, ngân hàng, chứng khoán hoặc kinh nghiệm xây dựng và phát triển hệ thống tổng đài.
3. Kiến thức/Năng lực chuyên môn/Kỹ năng
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói lưu loát, rõ ràng.
Có tư duy dịch vụ/chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng thuyết phục khách hàng.
Khả năng làm việc dưới áp lực.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chuyên môn và hiểu biết trong ngành bảo hiểm nhân thọ.