CHUYÊN VIÊN HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG - GOOGLE WORKSPACE

CÔNG TY CỔ PHẦN ÐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ÐỊA ỐC ÐẠI THẮNG LỢI

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 31/01/2022

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả Công việc
1. Quản trị và vận hành các phần mềm ứng dụng.

Kiểm tra tính ổn định các tính năng phần mềm để đảm bảo hệ thống phần mềm vận hành thông suốt và hiệu quả.
Chăm sóc, theo dõi tình hình sử dụng phần mềm của CBNV tập đoàn để hỗ trợ kịp thời.
Ghi nhận, phân tích, đánh giá và phản hồi các thông tin được ghi nhận về hệ thống Google WorkSpace.
Ghi nhận và khắc phục các sự cố xảy ra khi vận hành hệ thống Google WorkSpace tùy theo mức độ.
Hỗ trợ người dùng trong suốt quá trình sử dụng phần mềm Google WorkSpace.
Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng khắc phục lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng hệ thống Google WorkSpace.
Đề xuất nâng cấp và tối ưu sản phẩm cho các phiên bản phát hành tiếp theo hoặc bổ sung cho phiên bản hiện tại.

2. Đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm

Phối hợp các phòng ban tổ chức và lên kế hoạch đào tạo, hướng dẫn.
Thực hiện đào tạo và hướng dẫn sử dụng ứng dụng hệ thống Googe WorkSpace.
Xậy dựng các tài liệu đào tạo, hướng dẫn sử dụng về Google WorkSpace
Đảm bảo triển khai phần mềm đúng phạm vi công việc, đúng tiến độ dự án cam kết với khách hàng.

3. Tư vấn triển khai các phần mềm ứng dụng và đề xuất phát triển sản phẩm.

Tham gia quá trình tiếp nhận các yêu cầu của các đơn vị phòng ban, đề xuất các giải pháp liên quan đến sản phẩm phần mềm.
Thiết lập, cài đặt môi trường phát triển, kiểm thử cho các đơn vị.
Phối hợp các bên liên quan thực hiện các công việc liên quan đến vấn đề về kỹ thuật. Chịu trách nhiệm kiểm tra rà soát đối với các yêu cầu thay đổi về kỹ thuật từ phía CBNV, đối tác. Thông báo các bên liên quan xác nhận yêu cầu thay đổi kỹ thuật.
Kiểm tra, giám sát kết quả các tiến trình thực hiện dự án được phân công hỗ trợ.
Chịu trách nhiệm việc triển khai các dự án phần mềm của Công ty đúng tiến độ, chất lượng.
Phối hợp giám sát tiến độ và chất lượng sản phẩm.
Phối hợp thiết kế, phân tích yêu cầu nghiệp vụ phần mềm.
Nghiên cứu, phát triển và cập nhật các giải pháp hệ thống, phần mềm phù hợp với nhu cầu phát triển công ty.

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành CNTT, Toán tin, Viễn thông hoặc tương đương
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Có kinh nghiệm hỗ trợ các phần mềm Google WorkSpace
Có kinh nghiệm và kiến thức về phát triển ứng dụng trên Platform AppSheet (Hệ thống phát triển App no-Code)
Có khả năng phân tích yêu cầu và viết các tài liệu phân tích.
Có khả năng viết và dựng các testcase về nghiệp vụ là một lợi thế.
Sử dụng tốt Microsoft Office, đặt biệt là Google WorkSpace

QUYỀN LỢI

Thu nhập từ 16 - 20 tháng lương thực lãnh/năm.
Du lịch trong và ngoài nước 1 - 2 lần trong năm.
Được hưởng chính sách ưu đãi đầu tư nội bộ với tỷ suất lợi nhuận từ 40% - 60%/năm.
Được hưởng chính sách thưởng khuyến khích hiệu quả tương đương 1000 - 1500 USD.
Được tài trợ 100% học phí các khóa học theo chính sách đào tạo của Công ty.
Được hưởng 100% bảo hiểm Thắng Lợi Care.