chuyên viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi
CÔNG TY TNHH TECZOĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 11/06/2021
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Nghe lại ghi âm và chấm điểm cuộc gọi của các nhân viên thu hồi nợ theo phân công hàng ngày với các tiêu chí đã được xây dựng;
Kiểm tra chất lượng cuộc gọi theo quy trình, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực hiện đúng quy trình;
- Ghi nhận chi tiết kết quả chấm điểm và báo cáo lại cho Quản lý trực tiếp;
- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng thu hồi nợ dựa vào tình hình thực tế từng giai đoạn;
- Đề xuất hướng xử lý và tổng hợp vi phạm nghiệp vụ thu nợ của nhân viên thu nợ;
- Duy trì việc cập nhật kiến thực chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định hiện hành.
Kiểm tra chất lượng cuộc gọi theo quy trình, đảm bảo nhân viên thu hồi nợ được kiểm soát thực hiện đúng quy trình;
- Ghi nhận chi tiết kết quả chấm điểm và báo cáo lại cho Quản lý trực tiếp;
- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng thu hồi nợ dựa vào tình hình thực tế từng giai đoạn;
- Đề xuất hướng xử lý và tổng hợp vi phạm nghiệp vụ thu nợ của nhân viên thu nợ;
- Duy trì việc cập nhật kiến thực chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định hiện hành.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng;
- Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm
- Chịu khó học hỏi, cập nhật thông tin và không ngừng thay đổi hoàn thiện bản thân;
- Vi tính văn phòng khá, đặc biệt là excel.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm
- Chịu khó học hỏi, cập nhật thông tin và không ngừng thay đổi hoàn thiện bản thân;
- Vi tính văn phòng khá, đặc biệt là excel.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn
- Nghỉ phép 12 ngày/ năm
- Thời gian thử việc 2 tháng, hưởng 100% lương
- Ký hợp đồng lao động chính thức với công ty
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- Làm việc trong môi trường trẻ trung năng động
Nộp hồ sơ liên hệ
chị Lê
CÔNG TY TNHH TECZO
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Cung cấp nền tảng tài chính tiêu dùng trực tuyến hàng đầu tại Trung Quốc, được thành lập vào năm 2007, là công ty tiên phong trong ngành tài chính tiêu dùng trực tuyến Trung Quốc và đã phát triển các công nghệ tiên tiến mạnh mẽ và tích lũy kinh nghiệm chuyên sâu trong các lĩnh vực cốt lõi là đánh giá rủi ro tín dụng, phát hiện gian lận, dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo. Sử dụng các công nghệ tiên tiến độc quyền, có quy trình giao dịch cho vay tự động hóa cao, cho phép trải nghiệm vượt trội. Tính đến ngày 30 tháng 9 năm 2019, Công ty đã có hơn 102 triệu người dùng đăng ký
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN TÍN VIỆT (VietCredit)
Thương lượng
30/04/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN TÍN VIỆT (VietCredit)
Thương lượng
30/04/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN TÍN VIỆT (VietCredit)
Thương lượng
30/04/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY DONG SHOP SUN
7 - 9 triệu VNĐ
13/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN TÍN VIỆT (VietCredit)
Thương lượng
30/04/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN INVN HOLDINGS
13 Tr - 15 Tr VND
31/05/2024
Hồ Chí Minh
cơm niêu thiên lý
12 Tr - 15 Tr VND
31/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ NGHỆ THỰC PHẨM VIỆT NAM (VIFON)
Thỏa thuận
30/04/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.