I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
● Chịu trách nhiệm chính về việc đạt và vượt chỉ tiêu doanh số cá nhân được giao.
● Tiếp nhận và chuyển đổi thành công tệp khách hàng tiềm năng từ bộ phận Marketing thông qua quy trình tư vấn chuyên nghiệp.
● Thấu hiểu sâu sắc nhu cầu, mong muốn của khách hàng để xây dựng lộ trình thẩm mỹ cá nhân hóa và thuyết phục khách hàng chốt hợp đồng.
● Chủ động tham gia, đóng góp ý tưởng và triển khai các chiến dịch bán hàng, workshop để thúc đẩy doanh thu chung.
● Thiết lập và nuôi dưỡng mối quan hệ tin cậy, lâu dài với khách hàng, không chỉ là người bán hàng mà còn là một chuyên gia tư vấn đồng hành.
● Thực hiện công tác chăm sóc sau bán hàng một cách chu đáo nhằm tối đa hóa sự hài lòng, gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại và giới thiệu.
● Cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin và trạng thái của khách hàng trên hệ thống quản lý.
● Phân tích và báo cáo hiệu quả kinh doanh cá nhân, các phản hồi của khách hàng và thị trường cho cấp quản lý một cách định kỳ.
II. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan đến Quản trị, Dịch vụ, Khách sạn, Y tế hoặc Thẩm mỹ.
2. Kinh nghiệm làm việc: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực thẩm mỹ, y tế
- Yêu cầu khác:
+ Ngoại hình: Nữ cao từ 1,58 m, BMI 18-24. Nam cao từ 1.67m, BMI 21-25, ưa nhìn, phong cách lịch sự, chuyên nghiệp, da đẹp, giọng nói chuẩn.
+ Ngoại ngữ : Tiếng Anh sơ cấp 1.
- Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca trong khung giờ mở cửa của chi nhánh (08h đến 19h hàng ngày; mỗi ca 08 giờ/ngày, 06 ngày/tuần), có thể tăng cường cuối tuần, ngày lễ nếu công việc yêu cầu.
- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, đề cao tiêu chuẩn dịch vụ 5 sao theo mô hình Hàn Quốc.
- Địa điểm làm việc: Chi nhánh Mega Gangnam tại TP.HCM
- Thu nhập: Lương cứng từ 8 - 10 triệu + hoa hồng KPIs + thường nóng
