Chịu trách nhiệm xây dựng và thực thi các chiến lược marketing cho sản phẩm Tiếng Anh Online - CBO, nhằm tăng trưởng học viên đăng ký, nâng cao trải nghiệm học trực tuyến và khẳng định vị thế thương hiệu CB CENTRES trong thị trường đào tạo Anh ngữ số.
I. TRÁCH NHIỆM CHÍNH
Phát triển chiến lược 4P Marketing cho sản phẩm Tiếng Anh Online
- Phối hợp cùng bộ phận học thuật & kỹ thuật để nắm rõ từng đặc điểm nổi bật của chương trình học trực tuyến và PR. Tìm hiểu, nghiên cứu đề xuất cải thiện sản phẩm CBO.
- Chuyển hóa nội dung sản phẩm thành tài liệu truyền thông sinh động: video demo lớp học, hình ảnh minh họa hành trình học, infographics về lộ trình học, case study học viên,...
- Xây dựng thư viện sản phẩm truyền thông gồm: slide giới thiệu khóa học, brochure điện tử, landing page khóa học, bảng so sánh với đối thủ,...
- Đề xuất các gói học đa dạng dựa trên nhu cầu và hành vi người học
- Xây dựng kế hoạch ưu đãi theo chiến dịch: flash sale, ưu đãi học thử, tặng quà chốt deal, mã giới thiệu bạn bè,...
- Tham gia thiết lập và tối ưu hành trình khách hàng trực tuyến: Kênh thu hút → form đăng ký → trải nghiệm lớp học thử → tư vấn chốt học → chăm sóc sau bán.
- Xây dựng hệ thống tài liệu hỗ trợ đội ngũ tư vấn online
- Đề xuất và triển khai các kênh phân phối mở rộng:
cộng tác viên, mini-KOL, kênh Zalo OA, group phụ huynh học trực tuyến.
- Lên kế hoạch nội dung & thiết kế thông điệp theo từng giai đoạn khách hàng (nhận diện - quan tâm - đăng ký - duy trì).
- Phối hợp cùng Media để sản xuất các định dạng phù hợp với nền tảng: video ngắn TikTok, social post carousel, feedback học viên thật, tin nhắn Zalo,...
- Theo dõi hiệu quả từng kênh quảng bá và đề xuất tối ưu ngân sách theo nguồn chuyển đổi cao.
Thực thi quảng cáo online và thu hút khách hàng
Phối hợp lên kế hoạch và triển khai quảng cáo số (Facebook, Google, Zalo, TikTok...) cho sản phẩm Tiếng Anh Online.
Viết nội dung quảng cáo, xây dựng tệp đối tượng, theo dõi ngân sách và đo lường hiệu quả chiến dịch.
Theo dõi quảng cáo theo từng giai đoạn: nhận diện thương hiệu, tạo chuyển đổi học thử, chốt học viên thật và đề xuất chỉnh sửa báo cáo phù hợp.
Kết hợp chạy A/B testing, remarketing và phân tích hành vi để tăng hiệu quả quảng cáo.
Nghiên cứu thị trường &
Quản lý dự án sản phẩm
Thực hiện khảo sát thị trường, phân tích xu hướng học trực tuyến, hành vi học của thế hệ Z và Alpha.
Theo dõi đối thủ cạnh tranh và đề xuất điều chỉnh sản phẩm hoặc chiến lược phù hợp.
Tham gia xây dựng timeline, kiểm soát tiến độ và báo cáo kết quả các dự án phát triển sản phẩm.
Chuyên môn
- Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Báo chí, Ngôn ngữ Anh hoặc các ngành liên quan.
- Có kiến thức nền tảng về marketing sản phẩm,
digital marketing, marketing giáo dục, hoặc EdTech là lợi thế lớn.
- Biết sử dụng các công cụ như: Canva (Pro), Facebook Creator Studio, Ads Library...
- Có kinh nghiệm về phát triển sản phẩm Marketing và thương hiệu
- Am hiểu về mô hình học trực tuyến (online learning), LMS, các hành vi tiêu dùng số của phụ huynh và học viên.
- Từ 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing giáo dục, truyền thông tuyển sinh và thực hiện chiến dịch Online Marketing
- Có khả năng đọc - hiểu - phân tích dữ liệu từ Google Analytics, Meta Ads Manager, khảo sát người dùng để đưa ra đề xuất điều chỉnh.
Kỹ năng
- Tư duy marketing định hướng sản phẩm online (Online Product Marketing)
- Nhạy bén với số liệu, có thể đọc báo cáo hiệu quả quảng cáo cơ bản.
- Có khả năng viết bài, truyền tải thông điệp tốt, không thiên về PR suông mà có chiều sâu insight.
- Kỹ năng quản lý thời gian, lên kế hoạch, báo cáo, làm việc nhóm và đa nhiệm tốt.
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Mức lương: Cạnh tranh.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, cùng các chế độ khác theo Luật lao động.
- Cơ hội đào tạo nâng cấp kỹ năng chuyên môn.
- Tham quan du lịch hằng năm cùng hệ thống.
- Lương tháng thứ 13 và các chính sách khác.Tham gia miễn phí hoặc hỗ trợ học phí các lớp học nâng cao.
- Chế độ phúc lợi hấp dẫn.
