chuyên viên / Nhân Viên Xử Lý Nợ qua điện thoại
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN SCB- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Thực hiện xây dựng phương án xử lý thu hồi nợ đối với những Khách hàng nợ quá hạn và nhóm khách hàng không đủ tiêu chuẩn cần thu hồi sớm.
- Trong 10 ngày làm việc đầu tiên của tháng, thực hiện liên hệ qua điện thoại đối với nhóm Khách hàng nợ quá hạn phát sinh mới và khách hàng không đủ tiêu chuẩn được phân bổ bởi Trưởng Bộ phận.
- Phân biệt và tổng hợp báo cáo danh sách các Khách hàng hứa thanh toán; các Khách hàng không thể liên lạc qua điện thoại.
- Xây dựng Phương án cụ thể đối với các Khách hàng trong từng nhóm Khách hàng và triển khai các biện pháp xử lý.
- Tham khảo quy định hướng dẫn nhận diện, đặc tính từng nhóm khách hàng của Khối Quản lý rủi ro để xác định chính xác nhóm khách hàng.
- Lập và báo cáo hồ sơ Khách hàng có các dấu hiệu rủi ro- gian lận để chuyển sang Bộ phận phòng chống gian lận thuộc Khối Quản lý rủi ro
4. Thực hiện biện pháp nhắc nhở đối với Khách hàng thông qua các hình thức gửi mail, Công văn đến gửi đến tất cả các địa chỉ của Khách hàng đã đăng ký, truy vết được.
5. Lập hồ sơ kết quả truy vết (phải chi tiết lịch sử tác động), các thông tin khác về khách hàng và người tham chiếu, các thông tin lưu ý khác (nếu có) và đặc biệt phải thể hiện được tất cả các địa chỉ truy vết được của một Khách hàng.
6. Thống kê và báo cáo trình trạng nợ, quá trình xử lý nợ và thu hồi nợ toàn hàng theo sự phân công.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản hàng tháng cạnh tranh trên thị trường.
- Phúc lợi đa dạng chăm lo cho bản thân và gia đình
- Lương Kinh doanh KHÔNG GIỚI HẠN & chi trả ngay trong kỳ.
- Ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tại các Ngân hàng khác sẽ được trả lương theo năng lực.
- Với các bạn nhân viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo chuyên nghiệp trong quá trình làm việc.
- Các ưu đãi dịch vụ Ngân hàng dành riêng cho nhân viên của SCB.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định pháp luật và gói bảo hiểm cao cấp từ các đối tác độc quyền của SCB
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành luật kinh tế, tài chính ngân hàng, quản trị kinh doanh hoặc các ngành có liên quan.
Kinh nghiệm:
- Nhân viên: Tối thiểu 1 năm làm việc trong lĩnh vực liên quan đến hoạt động quản lý, xử lý nợ thẻ tín dụng
- Chuyên viên: Tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực liên quan đến hoạt động quản lý, xử lý nợ thẻ tín dụng hoặc tại vị trí tương đương.
- Am hiểu về các nguyên tắc và giải pháp xử lý nợ tại ngân hàng.
- Am hiểu về pháp luật có liên quan (tài chính, ngân hàng, dân sự, tố tụng, tư vấn...); hoạt động có liên quan (quản lý, xử lý, mua bán nợ...).
- Kỹ năng quản lý thời gian
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng tổng hợp, thống kê, phân tích
- Kỹ năng soạn thảo văn bản
- Kỹ năng quản lý xung đột, mâu thuẫn
Thông tin khác
Nộp hồ sơ liên hệ
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN SCB
Ngày 26/12/2011, Thống đốc NHNN chính thức cấp Giấy phép số 283/GP-NHNN về việc thành lập và hoạt động Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB) trên cơ sở hợp nhất tự nguyện 3 ngân hàng: Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB), Ngân hàng TMCP Đệ Nhất (Ficombank), Ngân hàng TMCP Việt Nam Tín Nghĩa (TinNghiaBank). Ngân hàng TMCP Sài Gòn (Ngân hàng hợp nhất) chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/01/2012.
Đây được xem như một bước ngoặt quan trọng trong lịch sử phát triển của cả ba ngân hàng, đánh dấu sự thay đổi toàn diện về quy mô tổng tài sản, mạng lưới, công nghệ và nhân sự... Trên cơ sở thừa kế những thế mạnh vốn có của 3 ngân hàng, cùng sự quyết tâm của Hội đồng Quản trị, Ban điều hành, toàn thể CBNV, đặc biệt là sự tin tưởng và ủng hộ của Quý Khách hàng, Cổ đông, đến nay, Ngân hàng TMCP Sài Gòn - SCB đã không ngừng lớn mạnh, vươn lên vị thế Top 5 ngân hàng TMCP có quy mô lớn nhất Việt Nam với tổng tài sản đạt 671.694 tỷ đồng, vốn điều lệ hơn 20.020 tỷ đồng tính đến 30/06/2021. Với 239 điểm giao dịch, hiện nay mạng lưới hoạt động của SCB đang phủ rộng khắp 28 tỉnh/thành thuộc các vùng kinh tế trọng điểm của cả nước, cùng đội ngũ nhân sự hơn 6.700 người.
Tiềm lực tài chính vững mạnh, tốc độ tăng trưởng nhanh, công nghệ hiện đại, danh mục các sản phẩm đa dạng cùng chất lượng dịch vụ không ngừng được nâng cao, đây chính là nền tảng để SCB phát triển mạnh mẽ theo định hướng trở thành ngân hàng bán lẻ - đa năng - hiện đại hàng đầu Việt Nam. Bên cạnh cung cấp các giải pháp tài chính trọn gói, đáp ứng mọi nhu cầu của Khách hàng, SCB tự hào mang lại giá trị và đảm bảo quyền lợi thiết thực cho Đối tác, Cổ đông; cũng như xây dựng chế độ phúc lợi và môi trường làm việc tốt nhất cho đội ngũ CBNV.
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
• Khách hàng là trọng tâm: SCB luôn lấy lợi ích và sự hài lòng của Khách hàng làm trọng tâm trong mọi hoạt động.
• Đổi mới và Sáng tạo: SCB liên tục cải tiến, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, ứng dụng công nghệ hiện đại nhằm mang lại giải pháp tối ưu cho Khách hàng.
• Phát triển nguồn nhân lực: SCB lấy việc phát triển nguồn nhân lực, đầu tư vào con người làm nền tảng cho sự phát triển bền vững của tổ chức.
• Cam kết lợi ích: SCB luôn hành động và cam kết mang lại lợi ích lâu dài, bền vững cho Khách hàng, Cổ đông, Cán bộ nhân viên và đóng góp cho sự phát triển của cộng đồng.
• Hợp tác cùng phát triển: SCB hành động trên tinh thần hợp tác để cùng nhau phát triển.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.