Chuyên Viên Phát Triển Vận Hành

Giới thiệu công ty:
Tại MOOVTEK, chúng tôi tiên phong trong công nghệ giao thông, mang đến những giải pháp di chuyển thông minh, an toàn và tiện lợi phục vụ nhu cầu hàng ngày. Khi quy mô hoạt động đang mở rộng, chúng tôi tìm kiếm Chuyên viên Phát triển Vận hành tài năng để thúc đẩy hiệu suất và hỗ trợ triển khai các sáng kiến chiến lược.
Mô tả công việc:
Chúng tôi cần tuyển một chuyên viên chủ động, phân tích tốt để thực hiện phân tích - thiết kế - triển khai các giải pháp tối ưu quy trình vận hành, nâng cao hiệu quả hoạt động và hỗ trợ phối hợp liên phòng ban. Vị trí này đóng vai trò then chốt trong việc triển khai các dự án chiến lược và biến dữ liệu thành hành động thực tiễn.
Trách nhiệm chính:
Theo dõi các chỉ số vận hành, phối hợp cùng bộ phận phân tích dữ liệu để tìm giải pháp cải thiện hiệu suất.
Kết nối với các phòng ban như Phát triển Kinh doanh, Phát triển Đối tác Tài xế, Quản lý Chất lượng, Phân tích Dữ liệu,... để tiếp nhận và xử lý thông tin.
Lập kế hoạch làm việc hàng tuần/tháng nhằm đạt được mục tiêu phòng ban.
Đảm bảo triển khai hiệu quả các dự án và sáng kiến chiến lược liên quan đến vận hành.
Thu thập thông tin từ thị trường, khách hàng, tài xế, đối thủ... và chuyển hóa thành dữ liệu đầu vào để đề xuất và triển khai chính sách thưởng cho đối tác.
Làm việc chặt chẽ với đội ngũ sản phẩm để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tài xế.
Quản lý nhóm tài xế theo từng yêu cầu cụ thể, điều phối nhằm đảm bảo hiệu suất.
Nghiên cứu và xây dựng mô hình dự đoán hiệu suất làm việc của tài xế theo thời gian.