
Chuyên viên Quản lý chất lượng - Khối Mạng lưới và Quản lý chất lượng - Khối Mạng lưới và Quản lý chất lượng (HO25.163)
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Ngân hàng
Tài chính
Tiếng Anh TOEIC 750
Thực hiện đo lường chất lượng dịch vụ theo hành trình trải nghiệm khách hàng.
Xây dựng các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.
Trải nghiệm sản phẩm dịch vụ 5 sao.
Đo lường hành vi khách hàng và khảo sát mức độ hài lòng khách hàng.
Xây dựng chương trình truyền thông, bản tin chất lượng dịch v
Yêu cầu
Trình độ tiếng Anh: TOEIC 750 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương
Sử dụng thành thạo Word, Excel, Power point, có thể sử dụng công cụ như SQL, Power BI...
Có kinh nghiệm về quản lý dự án, quản trị trải nghiệm khách hàng, ưu tiên trong lĩnh vực tài chính ngân hàn
Quyền lợi
- Bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Phụ cấp thâm niên
- Công tác phí
- Tăng lương
- Chăm sóc sức khỏe
- Thưởng
- Chế độ nghỉ phép
- Chế độ tập thể dục
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Trải qua gần 30 năm phát triển, MB đã phát triển thành một tập đoàn tài chính hàng đầu tại Việt Nam với hệ sinh thái đa dạng trong các lĩnh vực ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm, tài chính tiêu dùng, quản lý quỹ, quản lý tài sản, bảo hiểm nhân thọ. Bên cạnh thị trường trong nước, MB còn mở rộng hoạt động tại Lào và Campuchia, khẳng định tầm nhìn phát triển khu vực.
MB nổi bật với nền tảng công nghệ số hiện đại và quản trị rủi ro hiệu quả. Ngân hàng liên tục đổi mới, phát triển các sản phẩm dịch...
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.