Chuyên Viên Quản Trị dịch vụ khách hàng (cem)

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TP

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 31/05/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Chuyên Viên Quản Trị

Mô tả công việc

Trải nghiệm và cải tiến sản phẩm, đề xuất phương án, giải pháp để đảm bảo Khách hàng có trải nghiệm tốt nhất về sản phẩm
Thực hiện khảo sát nhu cầu của khách hàng và đánh giá của khách hàng về sản phẩm
Nghiên cứu xu hướng mới của sản phẩm, thị trường để update cho sản phẩm phục vụ khách hàng
Quản lý vòng đời của khách hàng, bao gồm tất cả các điểm chạm mà khách hàng trải qua trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học thuộc khối kinh tế, thương mại, Marketing
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc ở các vị trí: Nhân viên quản trị trải nghiệm khách hàng, Nhân viên kinh doanh, Nhân viên chăm sóc khách hàng, Nhân viên Marketing, Nghiên cứu phát triển sản phẩm là một lợi thế.
Đã từng tham gia các hoạt động nghiên cứu khách hàng, thị trường
Nhạy bén, nắm bắt vấn đề tốt, sáng tạo và tư duy dịch vụ khách hàng tốt
Khả năng sử dụng tiếng Anh thành thạo cả 4 kỹ năng
Khả năng phân tích, tư duy phản biện và giải quyết vấn đề
Giàu ý tưởng về những nhu cầu, mong muốn trải nghiệm khách hàng
Khả năng thuyết trình và đàm phán vượt trội

Quyền lợi được hưởng

Mức lương: LCB 20 - 30 triệu + Thưởng hàng quý (1 - 2 tháng lương). Một năm trung bình 20 tháng lương.
Review thưởng quý, 6 tháng review tăng lương 1 lần.
Được công ty đầu tư đi học và đào tạo những khóa học liên quan đến trải nghiệm khách hàng
Trợ cấp ăn trưa, gửi xe hàng tháng.
Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc.
Được đào tạo bởi leader dày dặn kinh nghiệm.
Môi trường trẻ trung năng động hòa đồng.
Tham gia các hoạt động ăn chơi hàng ngày tại công ty, các hoạt động tập thể hàng tháng.
Tham gia hoạt động thể thao hàng tuần cùng công ty.
Du lịch hàng quý và hàng năm.
Đồng nghiệp thân thiện, sếp tận tâm và cực chịu bắt trend.
Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước.
Khám sức khỏe định kì hàng năm.
Có thể cân nhắc trở thành Manager sau pv hoặc sau thử việc.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TP

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Giới thiệu công ty TP Entertainment: Được thành lập từ năm 2013, TP Entertainment đã chọn cho mình sứ mệnh luôn lắng nghe, thấu hiểu để phát triển sản phẩm công nghệ tiên tiến và hữu ích trên nền smartphone cho người dùng trên toàn thế giới nhằm tăng trải nghiệm người dùng trên smartphone và thỏa mãn nhu cầu giải trí người dùng. Với tầm nhìn xây dựng TP Entertainment trở thành công ty cung cấp sản phẩm và dịch vụ trên nền smartphone đẳng cấp khu vực và quốc tế, TP Entertainment đã xây dựng đội ngũ cán bộ nhân viên có chuyên môn cao, nhiệt huyết và thiện chiến. Đồng thời TP Entertainment đã và đang phát triển nền tảng cho riêng mình để đáp ứng số lượng người dùng đông đảo trên toàn thế giới. Đến với TP Entertainment cùng tiêu chí " Làm hết sức, chơi hết mình" không chỉ được gia nhập đội ngũ thành viên siêu khỏe, trẻ và nhiệt tình; bạn còn có cơ hội được học hỏi các kĩ năng phát triển bản thân cũng như tham gia các khóa học kĩ năng mềm được hướng dẫn và dẫn dắt bởi leader tận tâm. Không chỉ vậy, rất nhiều các hoạt động ăn chơi tưng bừng được tổ chức hàng tuần, hàng tháng; đảm bảo anh em luôn giữ thể trạng tốt nhất cho công việc. Qua các năm phát triển Công ty luôn đạt các con số tăng trưởng ấn tượng, ít nhất 2 con số mỗi năm, TP luôn đặt cho mình mục tiêu trở thành một trong những Global Sudio lớn nhất thị trường Đông Nam Á, chúng tôi đã có những kế hoạch chi tiết, bài bản, dày dặn kinh nghiệm phát triển nhiều năm, được sự hỗ trợ từ nhiều bên. và đang cần sự đồng hành của bạn!

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: