Chuyên Viên Tư Vấn & Bán Hàng Du Lịch

CÔNG TY CỔ PHẦN MẠNG XÃ HỘI DU LỊCH HAHALOLO

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 17/05/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

du lịch nhà hàng

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về tư vấn dịch vụ qua các kênh: điện thoại, email, live chat, fanpage,...
- Thực hiện gọi điện (telesales) cho danh sách khách hàng tiềm năng do công ty cung cấp để tư vấn, giới thiệu và chốt bán các dịch vụ du lịch (tour, khách sạn, xe đưa đón, vé máy bay, gói hội viên,...).
- Chủ động khai thác nhu cầu của khách hàng và đề xuất các gói dịch vụ phù hợp, nhằm gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số.
- Thực hiện bán thêm (upsell) và bán chéo (cross-sell) các dịch vụ liên quan như nâng hạng phòng, thêm bữa sáng, hướng dẫn viên riêng, dịch vụ sân bay,...
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau bán, xây dựng mối quan hệ để gia tăng khách hàng quay lại và giới thiệu. Ghi nhận và theo dõi toàn bộ tương tác khách hàng trên hệ thống CRM/ticketing.
- Gửi phản hồi và đề xuất cải tiến dịch vụ cho các bộ phận liên quan (Sản phẩm, Doanh thu).
- Đóng góp ý kiến nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu

- Chủ động, linh hoạt và chịu được áp lực doanh số.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các ngành Du lịch, Nhà hàng - Khách sạn, Kinh doanh, Ngoại ngữ.
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm telesales hoặc chăm sóc khách hàng (ưu tiên trong ngành du lịch hoặc OTA).
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, tư duy dịch vụ khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có khả năng bán hàng qua điện thoại, hiểu biết về dịch vụ OTA.

Quyền lợi

Môi trường làm việc năng động, sáng tạo và cơ hội thăng tiến trong ngành du lịch trực tuyến.
Các chế độ đãi ngộ, phúc lợi hấp dẫn: Bảo hiểm, nghỉ phép, thưởng theo kết quả công việc.
Cơ hội đào tạo nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- 400/8B - 400/10 Ung Văn Khiêm, phường 25,Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Nơi làm việc

- Hồ Chí Minh: 400/8B - 400/10 Ung Văn Khiêm, phường 25, Bình Thạnh

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Về Hahalolo Hahalolo là nơi cung cấp dịch vụ du lịch trực tuyến (OTA - Online Travel Agent) và Thương mại điện tử (E-Commerce) trên nền tảng mạng xã hội. Là công ty đi đầu trong lĩnh vực mạng xã hội (Social Network) tại Việt Nam và trên thế giới, Hahalolo đã sở hữu và phát triển với hệ sinh thái đa dạng như: tour, vé máy bay, khách sạn, mua sắm trực tuyến,... Trong quá trình hơn 5 năm hình thành và phát triển đã giúp mạng xã hội Hahalolo ngày càng thấu hiểu về thị trường du lịch, mang đến những ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: