Chuyên Viên Vận Đơn
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ BLUEWIND
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 28/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 8 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Mô tả công việc
Theo dõi hành trình đơn hàng ở các trạnh thái, xử lý thúc đẩy cho tới khi hoàn thành đơn hàng;
Check và phản hồi kho gói hàng đảm bảo không bị gửi đơn muộn, hủy đơn;
Xử lý các tình huống khách hủy đơn, đổi thông tin hoặc kho thiếu hàng;
Xử lý đơn trả hàng hoàn tiền, đổi hàng, đơn giao không thành công;
Khiếu nại các vấn đề phát sinh từ đơn hàng và vận chuyển;
Xử lý đền bù tiền hàng cho khách, phối hợp cùng kho xử lý các phát sinh về đơn hàng;
Phối hợp với CSKH tiếp nhận, xử lý các vấn đề của khách hàng về đơn hàng 9;
Tiếp nhận các cuộc gọi từ bưu tá xử lý đơn;
Thực hiện những công việc phát sinh khác trong phòng được giao từ Quản lý trực tiếp.
Check và phản hồi kho gói hàng đảm bảo không bị gửi đơn muộn, hủy đơn;
Xử lý các tình huống khách hủy đơn, đổi thông tin hoặc kho thiếu hàng;
Xử lý đơn trả hàng hoàn tiền, đổi hàng, đơn giao không thành công;
Khiếu nại các vấn đề phát sinh từ đơn hàng và vận chuyển;
Xử lý đền bù tiền hàng cho khách, phối hợp cùng kho xử lý các phát sinh về đơn hàng;
Phối hợp với CSKH tiếp nhận, xử lý các vấn đề của khách hàng về đơn hàng 9;
Tiếp nhận các cuộc gọi từ bưu tá xử lý đơn;
Thực hiện những công việc phát sinh khác trong phòng được giao từ Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm xử lý vận đơn trên sàn TMĐT Tiktok và Shopee tối thiểu từ 6 tháng trở lên;
Tính cách: chăm chỉ, cẩn thận, giao tiếp khéo léo.
Có laptop cá nhân
Tính cách: chăm chỉ, cẩn thận, giao tiếp khéo léo.
Có laptop cá nhân
Quyền lợi
- Thu nhập: 8 - 10 triệu/tháng. (Lương cơ bản 7-8 triệu/tháng + thường KPIs + Phụ cấp)
- Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp đi lại
- Thưởng hàng, tháng, quý, năm.
- Chế độ bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp, nghỉ phép 12 ngày/năm,.. theo chế độ của công ty.
- Phúc lợi hấp dẫn:
Quà sinh nhật, lễ tết.
Du lịch công ty hàng năm.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, không gò bó.
Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.
Đội ngũ nhân viên trẻ trung, nhiệt huyết.
Văn hóa công ty cởi mở, thân thiện.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng:
Có cơ hội thăng tiến lên vị trí leader
Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và phát triển bản thân do công ty tổ chức.
- Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp đi lại
- Thưởng hàng, tháng, quý, năm.
- Chế độ bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp, nghỉ phép 12 ngày/năm,.. theo chế độ của công ty.
- Phúc lợi hấp dẫn:
Quà sinh nhật, lễ tết.
Du lịch công ty hàng năm.
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, không gò bó.
Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.
Đội ngũ nhân viên trẻ trung, nhiệt huyết.
Văn hóa công ty cởi mở, thân thiện.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng:
Có cơ hội thăng tiến lên vị trí leader
Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và phát triển bản thân do công ty tổ chức.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 triệu - 10 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 28/10/2024
Nhà tuyển dụng chưa xác minh thông tin. Nếu bạn thấy tin tuyển dụng không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
BlueWind tự hào là đơn vị tiên phong chuyên cung cấp các mẫu giày thể thao với mẫu mã đa dạng và giá thành hợp lý. Trong 7 năm xây dựng và phát triển, BlueWind luôn cố gắng mang đến những mẫu giày chất lượng tốt với giá cả hợp lý nhất đến tay người tiêu dùng. Khi vừa hình thành, Bluewind là một cửa hàng nằm trong con phố nhỏ tại Hà Nội với những sản phẩm Giày dép thể thao chất lượng và giá cả phù hợp cho các bạn khách hàng trẻ. Trong những năm đầu, chúng tôi đã gặp rất nhiều khó khăn trong vấn đề tìm kiếm khách hàng, bởi ngày ấy, quy mô Bluewind còn là một cửa hàng nhỏ, chưa có thương hiệu, chưa thu hút được nhiều khách hàng. Tiếp sau đó những năm 2013 - 2014, cái tên Bluewind được nhiều khách hàng biết đến hơn, cửa hàng được mở rộng hơn, ngoài ra BlueWind đã thu hút được nhiều khách hàng bán sỉ trên toàn quốc. Chúng tôi đã tìm được nhiều phương án tối ưu trong vấn dề bán hàng, không đơn thuần chỉ là bán hàng cá nhân, mà còn là một đại lí chuyên phân phối các sản phẩm tới các nhà bán lẻ khác. Năm 2015 - 2016 là thời kì phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội, bắt kịp theo xu thế đó, Bluewind đã bắt triển khai bán hàng online, bán hàng trên website, trên Fanpage. Có lẽ năm 2016 là một năm đánh dấu bước ngoặt lớn của Bluewind - số lượng khách hàng không ngừng tăng lên, thương hiệu Bluewind cũng từ đó mà có chỗ đứng trên thị trường giày thể thao. Năm 2017 - 2019 Chúng tôi đã mở rộng được hệ thống của mình, đã có gần 100 CTV trên mỗi tháng. Đầu năm 2018, chúng tôi trở thành lập Công ty TNHH Sản xuất Thương mại và Dịch vụ Bluewind tại trụ sở chính: Số 39 Ngõ 115 Nguyễn Khang, Yên Hoà, Cầu Giấy. Với sứ mệnh trở thành thương hiệu giày thể thao số 1 của Việt Nam, mang đến nhiều sản phẩm giày dép thể thao chất lượng. Sứ mệnh của chúng tôi Bluewind đã và đang mang trong mình những sứ mệnh: - Mang đến cho khách hàng những mẫu giày thể thao tốt nhất, đẹp nhất và giá thành rẻ nhất. - Mang lại sự tự tin, thoải mái nhất cho đôi chân của khách hàng. - Mang lại cho cộng đồng những giá trị thiết thực nhất. - Thứ chúng tôi bán đi, không chỉ là một đôi giày, mà còn là sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng về sản phẩm lẫn thái độ phục vụ. Tầm nhìn: Trong những năm sắp tiếp theo, BlueWind sẽ mở thêm nhiều đại lý, cộng tác viên và cùng với nhà phân phối để phục vụ nhu cầu người dùng cho cả nước. Cùng với nhiều ữu đãi , chương trình khuyến mại nhiều lần trong năm và chúng tôi đang phát hành thêm thẻ vip cho khách hàng đến với Bluewind. Đến nay, Bluewind tự hào là đơn vị hàng đầu tại Việt Nam trên thị trường Giày thể thao, mang đến cho khách hàng trẻ hàng nghìn mẫu sản phẩm giày thể thao Và chúng tôi đang hướng đến mở thêm nhiều đại lý ở toàn quốc để mang đến cho người dùng những mẫu giầy thể thao hot nhất hiện nay cùng với đó là chất lượng sản phẩm cực tốt luôn đi đầu trong lĩnh vực giầy thể thao ở Việt Nam.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 10 triệu VND
10/10/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Max Thăng Long
9 - 11 triệu VNĐ
13/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.