Chuyên viên Vận hành Đa kênh

Mô tả Công việc
Thực hiện và hỗ trợ hoạt động hàng ngày của Bộ phận Omni Channel trên toàn bộ hệ thống cửa hàng đang vận hành.
Chịu trách nhiệm để thực hiện công việc vận hành hàng ngày ở quy mô lớn và đa kênh, truyền tải thực hiện các dự án, bao gồm triển khai và đánh giá hiệu quả các hoạt động của dự án thuộc Bộ phận Omni.
Phối hợp Phân tích và đưa giải pháp cho các vấn đề vận hành của toàn hệ thống cửa hàng và gia tăng chất lượng dịch vụ của bộ phận Omni Channel.
Kết nối và làm việc với các bộ phận để triển khai kế hoạch vận hành và cập nhật kịp thời về chiến lược hoạt động cho toàn bộ các Vùng theo yêu cầu từ ban quản lý.
Thu thập dữ liệu và triển khai các quy trình vận hành bao gồm các nhóm chính là: quy trình nhập hàng hóa, quy trình quản lý - lưu thông hàng hóa nội bộ, quy trình vận chuyển, quy trình quản lý hệ thống vận hành, đổi trả.
Thực hiện việc triển khai, cập nhật, cải tiến để đưa ra các giải pháp tối ưu kịp thời.
Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Chịu trách nhiệm để thực hiện công việc vận hành hàng ngày ở quy mô lớn và đa kênh, truyền tải thực hiện các dự án, bao gồm triển khai và đánh giá hiệu quả các hoạt động của dự án thuộc Bộ phận Omni.
Phối hợp Phân tích và đưa giải pháp cho các vấn đề vận hành của toàn hệ thống cửa hàng và gia tăng chất lượng dịch vụ của bộ phận Omni Channel.
Kết nối và làm việc với các bộ phận để triển khai kế hoạch vận hành và cập nhật kịp thời về chiến lược hoạt động cho toàn bộ các Vùng theo yêu cầu từ ban quản lý.
Thu thập dữ liệu và triển khai các quy trình vận hành bao gồm các nhóm chính là: quy trình nhập hàng hóa, quy trình quản lý - lưu thông hàng hóa nội bộ, quy trình vận chuyển, quy trình quản lý hệ thống vận hành, đổi trả.
Thực hiện việc triển khai, cập nhật, cải tiến để đưa ra các giải pháp tối ưu kịp thời.
Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.