Chuyên Viên Vận Hành dự án khách hàng thân thiết - trung tâm cskh

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 31/08/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Mô tả công việc

- Tham mưu, xây dựng kế hoạch, quy trình và triển khai các modul, chương trình trong dự án;
- Nghiên cứu hành vi và tâm lý Khách hàng để thúc đẩy Khách hàng tham gia, đồng thời phát triển nội dung dự án;
- Đào tạo và hỗ trợ các chi nhánh (đặc biệt là các CN tỉnh) về cách thức thực hiện tất cả các nghiệp vụ;
- Truyền thông, hướng dẫn quy trình & chính sách cho các chi nhánh phụ trách;
- Các công việc liên quan khác theo chỉ đạo của BGD, Ban dự án;
- Thực hiện báo cáo, tổng hợp, phân tích số liệu.

Yêu cầu công việc

- Năng động, sáng tạo, tư duy logic tốt, tinh thần cầu tiến ham học hỏi;
- Thích ứng nhanh, trung thực và chịu được áp lực công việc cao;
- Ngoại hình dễ nhìn, giọng nói chuẩn, có khả năng giao tiếp và truyền đạt tốt.
- Có thể làm việc ngoài giờ và làm việc dưới áp lực cao trong ngắn hạn;
- Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập;
- Có tính chủ động cao, có khả năng tổ chức và giám sát công việc tốt;
- Sử dụng thành thạo các phần mềm Office (Word/ Excel/ Powerpoint).

Quyền lợi được hưởng

- Lương tháng 13, gói thu nhập tương đương 13 - 16 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, thưởng năm, Quý...).
- Ngày nghỉ phép: 12 ngày/ năm.
- Được đào tạo liên tục và được tham gia các chương trình huấn luyện chuyên nghiệp.
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
- Văn hóa doanh nghiệp đa dạng, phong phú, Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
- Phúc lợi: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care (ngân sách chăm sóc sức khỏe cá nhân - 50 triệu/ năm- Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện).
- Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.

Nộp hồ sơ liên hệ

Phòng Tuyển Dụng Và Phát Triển Nguồn Nhân Lực

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Giới thiệu về Công ty Cổ phần Viễn thông FPT

Là thành viên thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và Internet hàng đầu khu vực.

Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên "Trí tuệ Việt Nam - TTVN", sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam.

Với sứ mệnh tiên phong mang Internet, mang kết nối đến với người dân Việt Nam cùng mong muốn lớn lao mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của Công ty, FPT Telecom đang nỗ lực thực thi Chiến lược "Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng" trên cơ sở phát huy giá trị văn hóa cốt lõi "Lấy khách hàng làm trọng tâm" và nền tảng sức mạnh công nghệ FPT, từ đó tiên phong trở thành Nhà cung cấp dịch vụ số có trải nghiệm khách hàng vượt trội, tốt nhất tại Việt Nam.