Cộng tác viên Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 10/12/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Cộng tác viên Dịch vụ khách hàng

Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT (FPTS) tuyển dụng Cộng tác viên Dịch vụ khách hàng làm việc tại trụ sở chính Hà Nội.

* Mô tả công việc:

Hỗ trợ các hoạt động đóng, mở, in sao kê tài khoản ... của khách hàng là người Việt Nam và nước ngoài;
Chỉ dẫn và giải đáp cho khách hàng về các thông đến tài khoản của khách hàng, các dịch vụ giao dịch trực tuyến hay các dịch vụ khác của Công ty;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

* Yêu cầu:

Nữ từ 20-25 tuổi, tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành kinh tế hoặc đang trong thời gian thực tập có thể đi làm toàn thời gian;
Trung thực, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc, ngoại hình ưa nhìn
Có kỹ năng giao tiếp;
Có kiến thức về tài chính, ngân hàng
Ưu tiên có khả năng giao tiếp Tiếng Anh và sử dụng thành thạo tin học văn phòng

* Quyền lợi:

Được trải nghiệm môi trường doanh nghiệp trẻ, hoạt động văn hóa sôi nổi;
Được tiếp xúc thực tế với công việc của Ban Nhân sự FPTS;
Được hướng dẫn tận tình cũng như hỗ trợ đầy đủ công cụ, tài liệu cần thiết trong quá trình làm việc và làm báo cáo tốt nghiệp;
Được tham gia các hoạt động, event, các khóa đào tạo nội bộ tại FPTS Hà Nội.

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN FPT (FPTS)

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

FPTS chính thức niêm yết tại Sở Giao dịch Chứng khoán TP. Hồ Chí Minh (HOSE) vào tháng 01/2017, mã chứng khoán là FTS.

Trải qua gần 15 năm hình thành và phát triển, FPTS đã liên tục gặt hái được rất nhiều thành công, đạt được sự tin tưởng của khách hàng, khẳng định vị trí là công ty chứng khoán hàng đầu tại Việt Nam.

Ngày 01/01/2017, FPTS chính thức chuyển về trụ sở mới tại số 52 đường Lạc Long Quân, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội. Với 100% vốn đầu tư, tòa nhà 14 tầng khang trang, hiện đại đã thuộc quyền sở hữu của FPTS. Liền đó, Chi nhánh Hồ Chí Minh và Chi nhánh Đà Nẵng của FPTS cũng lần lượt chuyển về "ngôi nhà mới" khang trang, rộng rãi của riêng mình. Đây là những dấu mốc quan trọng trên chặng đường 10 năm phát triển đầu tiên của FPTS, khẳng định tầm vóc lớn mạnh và vị thế của Công ty trên thị trường.

* Tầm nhìn

FPTS mong muốn trở thành một định chế tài chính hùng mạnh, sự lựa chọn số một của các doanh nghiệp, nhà đầu tư trong và ngoài nước, đóng góp vào sự phát triển bền vững của thị trường chứng khoán Việt Nam.

* Sứ mệnh

Chúng tôi nỗ lực không ngừng để nâng cao tính chuyên nghiệp, sáng tạo, đạo đức nghề nghiệp; qua đó tạo ra sự khác biệt vượt trội cả về nhân lực lẫn công nghệ, nhằm tạo ra những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao nhất, cung cấp cho khách hàng một hệ thống giao dịch thuận tiện, an toàn, nhanh chóng, chính xác, công bằng và minh bạch; đạt được tối đa sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng.

* Giá trị cốt lõi

Tại FPTS, con người và công nghệ chính là các giá trị cốt lõi của công ty và là kim chỉ nam trong mọi hoạt động.

Chúng tôi coi trọng lợi ích của khách hàng, cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, vượt qua sự mong đợi của khách hàng và đối tác.

* Thành tựu nổi bật

Công ty chứng khoán tiêu biểu 2019 - 2020 do HNX và VSD bình chọn.
Liên tục đạt Top 10 Công ty chứng khoán có thị phần giá trị giao dịch môi giới lớn nhất tại HOSE và HNX.
Giải "Công ty chứng khoán được khách hàng hài lòng nhất" năm 2020 do Hiệp hội Kinh doanh Chứng khoán Việt Nam và Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế IDG trao tặng.
Công ty chứng khoán tiêu biểu 2018 - 2019 do HOSE, HNX và VSD bình chọn.
Công ty Chứng khoán tiêu biểu giai đoạn 2017 - 2018 do HNX và HOSE bình chọn.
Công ty Chứng khoán tiêu biểu năm 2017 do HNX bình chọn.
Được UBCK Nhà nước trao bằng khen vì "Đã có thành tích đóng góp cho sự phát triển của UBCKNN giai đoạn 1996 - 2016".
Công ty Chứng khoán thành viên tiêu biểu giai đoạn 2015 - 2016 do HNX bình chọn.
Được HOSE đặc biệt gửi Thư cảm ơn nhằm khích lệ và tri ân những đóng góp của Công ty trong suốt chặng đường hoạt động và phát triển của Sở.
Nhận Bằng khen của Bộ trưởng Bộ Tài chính vì đã có nhiều thành tích đóng góp xây dựng và phát triển thị trường chứng khoán của HOSE giai đoạn 2010 - 2015.
Nhận bằng khen của UBCK Nhà nước vì đã có thành tích vượt trội trong việc nâng cao chất lượng quản trị, đảm bảo tuân thủ các quy định về công bố thông tin, minh bạch khi tham gia thị trường chứng khoán.
Công ty Chứng khoán tiêu biểu năm 2013 do HNX bình chọn.
Và rất nhiều giải thưởng, bằng khen khác do các hiệp hội, tổ chức, cơ quan trao tặng.