Credit Card Admin Executive

Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 28/02/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Assist Sales & Credit Card departments
Ensure all new credit card applications are handled timely, on a daily basis
Document, track, and monitor problems to ensure a timely resolution and appropriate follow-up with clients
Answer calls and emails, document and record all incidents / requests raised using a ticketing system
Document, track, and monitor problems to ensure a timely resolution and appropriate follow-up with clients
Ensure all new credit card applications are handled timely, on a daily basis
Communicate with other departments to ensure offline tickets receive the necessary attention
Effective internal communication with different departments to ensure program's success
Respond credit card customers on related inquires and refer them to appropriate channels
Timely manage internal & external inquiries, perform root cause analysis and provide resolution
Provide training to newcomers and contribute to the creation and update of training documents
Print and distribution of carnet cards
Track and analyze mis-shipments to ensure they don't occur again
Assist Sales, Credit Card and Marketing departments with customer updates
Other duties as assigned by direct manager

Yêu cầu

a. Education level, certification/ Trình độ học vấn, bằng cấp:

Graduate Middle Level School or higher

b. Experience/ Kinh nghiệm:

Experience relating to Credit card is an advantage.

c. Individual Characteristics/ Tính cách cá nhân:

Professional and good communication.
Proactively.
Outgoing.
Ability to work under pressure.

Quyền lợi

Attractive packages;
Young and proactive environment; no barriers, no limitation for new idea.
Annual incentive bonus by performance basic;
Annual insurance package from middle levels up

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 28/02/2022
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Là một trong những tập đoàn tái chính lớn nhất thế giới, Tập đoàn Mirae Asset của chúng tôi hiện nay đã mở rộng các công ty con trên nhiều lĩnh vực như Công ty Đầu tư Mirae Asset, Công ty Chứng khoán Mirae Asset, Công ty Bảo hiểm nhân thọ Mirae Asset, và Công ty Quỹ Đầu tư Liên doanh Mirae Asset. Tại Việt Nam, Công ty Tài chính TNHH Mirae Asset Việt Nam được thành lập vào tháng 11 năm 2010. Triết ký kinh doanh của chúng tôi là luôn coi trọng yếu tố con người và hướng đến tương lai với tư tưởng khoáng đạt.

Mirae Asset Finance Việt Nam là thành viên của Tập đoàn Mirae Asset đến từ Hàn Quốc, với bề dày 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, chứng khoán, đầu tư, quản lý tài sản..., và đang có mặt tại 15 quốc gia, cùng hệ thống 200 văn phòng và chi nhánh trên toàn thế giới.

Có mặt tại Việt Nam năm 2006 và chính thức đi vào hoạt động từ năm 2011, công ty được xây dựng dựa trên tầm nhìn luôn theo đuổi chiến lược quản lý đầu tư tối ưu, nhằm hỗ trợ khách hàng đạt được các mục tiêu dài hạn. Ngoài ra, với mục têu tạo điều kiện để khách hàng có cơ hội tiếp cận nguồn vốn hiệu quả, hợp pháp và an toàn, Mirae Asset Việt Nam đã nỗ lực không ngừng để hoàn thiện các sản phẩm vay tiêu dùng.

Những bước đi và phát triển của Mirae Asset đã vinh dự được Tạp chí Global Brands Magazine (GBM) và Global Banking & Finance Review - tạp chí quốc tế trụ sở tại London (Vương quốc Anh) ghi nhận với các giải thưởng

Quy mô công ty

Từ 501 - 1000 nhân viên

Chia sẻ: