csa - Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Tài Nguyên Trí Thức Việt Năng

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 01/08/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CSA - Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

VỊ TRÍ CÔNG VIỆC

CSA - NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

ĐỊA ĐIỂM

Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC Mục tiêu Công việc:

Nắm vững thông h hàng cần chăm sóc.
Khảo sát độ hài lòng của khách hàng theo định kỳ.
Phối hợp, tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của Khách hàng.
Theo dõi thời hạn và thực hiện các thủ tục Bảo hành Bảo trì.
Tuân thủ các quy trình, quy định của công ty (bao gồm sử dụng phần mềm quản lý, báo cáo công việc...).

Mục tiêu Doanh số:

Đảm bảo mục tiêu doanh số Bảo trì theo lộ trình.
Đảm bảo mục tiêu doanh số Nâng cấp dịch vụ/ tính năng hệ thống.

Mục tiêu Phát triển:

Liên tục cập nhật tính năng/ dịch vụ mới của hệ thống.
Góp ý xây dựng đào tào và phát triển nguồn lực Nội bộ.
Đề xuất các phương thức nâng cao doanh thu Bảo trì/ Dịch vụ.

YÊU CẦU

Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng hoặc Trung cấp kinh doanh thương mại.
Kinh nghiệm là Nhân viên Kinh Doanh hàng hóa, dịch vụ.
Có hiểu biết về một trong những lĩnh vực sau: nghiệp vụ quản lý hoặc phần mềm quản lý nhân sự, các dự án CNTT.

QUYỀN LỢI

Thu nhập cơ bản từ 07 - 12 triệu VNĐ/ 01 tháng. (Xét kết quả KPIs theo mục tiêu công việc 02 lần/ 01 năm, điều chỉnh thu nhập cơ bản tháng).
Tổng thu nhập hàng năm từ 13 - 16 tháng Lương bình quân, bao gồm thưởng doanh thu bảo trì và nâng cấp dịch vụ, thưởng kết quả cuối năm (Lễ Tết).
Được hưởng quyền lợi theo quy định của nhà nước, có BHXH, BHYT, BHTN, công đoàn...
Thưởng lễ, Tết và các khoản phúc lợi khác.
Môi trường làm việc thoải mái, năng động.
Teambuilding hàng năm và các benefit hấp dẫn khác.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Phòng Hành Chính - Nhân Sự

Địa chỉ: Toà nhà VnResource, 41/7 Phạm Ngũ Lão, Phường 3, Q. Gò Vấp, TP.HCM
Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Điện thoại liên lạc: [protected info] (Ms Kha)

Nộp hồ sơ liên hệ

Công Ty TNHH Tài Nguyên Trí Thức Việt Năng

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

VnResource là công ty hàng đầu chuyên về lĩnh vực tư vấn và cung cấp giải pháp phần mềm. Với hơn một thập kỷ hoạt động, chúng tôi định hình công ty với mục đích trở thành vượt trội ở lĩnh vực giải pháp phần mềm cho Quản lý Doanh nghiệp và Dịch vụ Công nghệ thông tin. Chúng tôi theo đuổi triết lý...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: