Cửa Hàng Trưởng

1. Quản lý nhân viên:
- Sắp xếp, phân công công việc cho nhân viên thuộc quyền quản lý của mình.
- Kiểm tra, giám sát giờ giấc làm việc của nhân viên, kiểm tra, giám sát thái độ và tinh thần làm việc của từng nhân viên mình quản lý.
- Đào tạo và huấn luyện nhân viên thuộc quyền quản lý của mình.
- Đánh giá kết quả công việc và năng lực của NV định kỳ.
- Tổ chức thực hiện theo các quy định về quản lý nhân sự của công ty.
2. Quản lý tài chính:
- Quản lý sổ sách, chi tiêu hàng ngày của cửa hàng.
- Quản lý doanh thu của cửa hàng và báo cáo hàng ngày cho cấp quản lý.
3. Quản lý bán hàng:
- Trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách, và báo cáo kết quả cho cấp quản lý.
- Tổ chức thực hiện việc theo dõi đánh giá sự hài lòng của khách hàng.
- Chịu trách nhiệm trong việc quản lý, tư vấn bán hàng, tác phong làm việc của nhân viên, sắp xếp bố trí gian hàng cho phù hợp.
4. Điều hành công việc, giám sát bán hàng:
- Giải quyết các sự việc phát sinh liên quan hàng ngày.
- Điều động nhân viên thực hiện công việc.
- Lên kế hoạch soạn hàng, phân phối vận chuyển, theo dõi đơn hàng.
- Đề xuất triển khai công tác cải thiện năng suất làm việc và tăng hiệu quả trong công việc.
- Phối hợp, tổ chức kho tại cửa hàng.- Phối hợp, tổ chức kho tại cửa hàng.
- Phối hợp với các bộ phận khác thực hiện công việc.
5. Quản lý kỹ năng và chất lượng tư vấn của nhân viên:
- Xây dựng kế hoạch, chương trình đào tạo kỹ năng bán hàng cho nhân viên mới.
- Hỗ trợ tư vấn bán hàng, thường xuyên kiểm tra khả năng tư vấn, kiên thức về sản phẩm trong cửa hàng của nhân viên bán hàng, đảm bảo kịp thời đào tạo, bổ sung hoặc thay thế, nâng cao khả năng phục vụ của cửa hàng..
6. Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao: