Cửa Hàng Trưởng

Doanh số bán hàng
Lên kế hoạch, phân bổ chỉ tiêu cho nhân viên hợp lý nhằm giúp cửa hàng đạt được các chỉ tiêu bán hàng, Giỏ hàng trung bình, tăng hồ sơ khách hàng thành viên, ....
Gọi điện tìm kiếm khách hàng mới và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại (gọi điện, nhắn tin, liên hệ khi có sự kiện, nếu họ hài lòng với sản phẩm, thông tin khuyến mãi...)
Quản lý hiệu suất làm việc của nhân viên (mục tiêu/doanh số trên mỗi nhân viên...)
Hỗ trợ thực hiện mọi hoạt động marketing tại cửa hàng & tham gia các sự kiện đặc biệt
Thảo luận với Quản lý & đề xuất các ý tưởng nhằm tìm cách phát triển doanh số
Đề xuất và tổ chức sự kiện (trang điểm, phân tích da...) cho khách hàng
Dịch vụ Khách hàng
Tư vấn về dịch vụ và sản phẩm cho khác hàng.
Giải quyết những yêu cầu và những phàn nàn của Khách hàng.
Quản lý cửa hàng
Giám sát hoạt động hàng ngày của cửa hàng và các nhiệm vụ hành chính (tiền mặt, đơn đặt hàng sản phẩm, dữ liệu khách hàng, báo cáo bán hàng, tồn kho, giá chính xác trên kệ, trên máy tính, v.v.)
Đảm bảo hình ảnh cửa hàng và thương hiệu của công ty đúng quy định
Đảm bảo hàng hóa luôn được trưng bày đầy đủ và đúng quy định
Sắp xếp, thực hiện kiểm đếm hàng hóa hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng.
Kiểm soát hàng tồn kho & Kiểm tra/hư hỏng/kiểm soát ngày ngắn
Quản lý nhân viên
Đào tạo nhân viên kĩ năng chăm sóc khác hàng bán hàng, và sản phẩm của công ty
bán hàng của công tyHướng dẫn/ hỗ trợ nhân viên bán hàng
Các công việc khác được giao