Cửa Hàng Trưởng

1.Kiểm soát và thúc đẩy doanh thu:
Lập kế hoạch và triển khai các phương án kinh doanh, chương trình khuyến mãi để thúc đẩy doanh thu, đảm bảo đạt mục tiêu.
Theo dõi, cập nhật và phân tích báo cáo doanh thu bán hàng hàng ngày
2. Quản lý nhân sự:
Phân công, sắp xếp lịch làm việc hàng tuần, hàng tháng cho nhân viên bán hàng
Trực tiếp hướng dẫn, huấn luyện, đào tạo và phát triển năng lực cho đội ngũ nhân viên tại cửa hàng.
Kiểm tra, giám sát chặt chẽ việc tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành của nhân viên tại cửa hàng.
3. Quản lý hàng hóa và tài sản:
Lập kế hoạch order hàng hóa, điều chuyển hàng tại cửa hàng
Kiểm soát chặt chẽ quy trình xuất - nhập - tồn hàng hóa, giảm thiểu thất thoát.
Tổ chức kiểm kê hàng hóa định kỳ theo lịch phân công từ các bộ phận chuyên môn.
4. Kiểm soát chi phí vận hành:
Quản lý và tối ưu hóa các khoản chi phí liên quan đến hoạt động của cửa hàng.
Chủ động đề xuất các phương án, sáng kiến nhằm tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ.
5. Đảm bảo trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng:
Quản lý, vận hành dịch vụ phục vụ khách hàng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
Trực tiếp lắng nghe, tiếp nhận ý kiến phản hồi và xử lý các tình huống, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
6. Báo cáo và các công việc khác:
Quản lý và thực hiện đầy đủ, chính xác các hệ thống báo cáo số liệu, báo cáo công việc theo quy định của công ty.