Customer Service Leader (E-Commerce)CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
Nơi làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Xuất - Nhập khẩu, Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Dịch vụ
Lương: 20 - 30 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 13/06/2024
Hạn nộp: 07/07/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
We are looking for Customer Service Lead to join our team and provide the best service to our customer
You will working at the newest O2O e-commerce platform at Viet Nam. English - Chinese - Vietnamese spoken. You will lead customer service team and provide the best customer service to our customer.
YOUR SKILL AND EXPERIENCE
• Team leader experience: 2 years, team size from 5
• Experience with: e-commerce
• Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity
• Proactive at solve problem, Collaborate with other groups / departments to achieve business goals
• Develop training plans for your team members.
• Forecast of daily workload and peak time, plan to complete backlog but still maintain KPIs
• English or Chinese: fluently
You will working at the newest O2O e-commerce platform at Viet Nam. English - Chinese - Vietnamese spoken. You will lead customer service team and provide the best customer service to our customer.
YOUR SKILL AND EXPERIENCE
• Team leader experience: 2 years, team size from 5
• Experience with: e-commerce
• Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity
• Proactive at solve problem, Collaborate with other groups / departments to achieve business goals
• Develop training plans for your team members.
• Forecast of daily workload and peak time, plan to complete backlog but still maintain KPIs
• English or Chinese: fluently
Yêu cầu công việc
• 2+ Years of Experience in a Customer Service Leader position in the beverage industry
• Fast learning and problem solving skills for early stage start-up.
• Understanding how and the organizational model of call center system, telesales
• Ability to listen to understand English or Chinese, good communication.
• Experience or knowledge of e-commerce is an advantage.
• Work under pressure.
• Fast learning and problem solving skills for early stage start-up.
• Understanding how and the organizational model of call center system, telesales
• Ability to listen to understand English or Chinese, good communication.
• Experience or knowledge of e-commerce is an advantage.
• Work under pressure.
Quyền lợi được hưởng
• Salary: nego (20-30M gross)
• KPI bonus
• 13 + 14th bonus
• Annual trip
• 15 days annual leave
• Insurance full gross salary
• KPI bonus
• 13 + 14th bonus
• Annual trip
• 15 days annual leave
• Insurance full gross salary
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM việc làm
Tầng 6, 19-19/2A Hồ Văn Huệ, Phường 9, quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024
Chuyên Viên CSKH tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Bất động sản TSH Land
8 Tr - 10 Tr VND
Hà Nội
20/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
03/10/2024
Vị trí Customer Service Leader (E-Commerce) do công ty CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM tuyển dụng tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 20 - 30 triệu, tìm thêm việc làm về Customer Service Leader (E-Commerce) hoặc công ty CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM việc làm
Tầng 6, 19-19/2A Hồ Văn Huệ, Phường 9, quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên