Customer Service Specialist

Công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Nmd & Cộng Sự

Hồ Chí Minh

10 - 20 triệu VND

22/12/2025

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ

Mô tả công việc

Quản lý, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng/đối tác trong ngành Ẩm thực & Dịch vụ (F&B).
Tiếp nhận, xử lý và giải quyết phản hồi, khiếu nại từ khách hàng một cách chuyên nghiệp, kịp thời.
Trực tiếp quản lý 2-3 nhân sự trong team CS: phân công công việc, giám sát hiệu quả, hỗ trợ khi xử lý tình huống khó. Đào tạo, hướng dẫn đội ngũ CS về quy trình dịch vụ, kỹ năng giao tiếp và xử lý khách hàng.
Phối hợp với bộ phận Vận hành và Marcom để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Thống kê, phân tích dữ liệu khách hàng, báo cáo định kỳ cho cấp quản lý; đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu

Có 2-3 năm kinh nghiệm CSKH/F&B Service, trong đó có kinh nghiệm quản lý hoặc lead team nhỏ (2-3 người).
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt; biết cách truyền cảm hứng và hướng dẫn đội ngũ.
Khả năng quản lý thời gian, tổ chức công việc hiệu quả, chịu được áp lực.
Am hiểu ngành F&B, dịch vụ khách hàng; ưu tiên ứng viên có ngoại ngữ tốt (tiếng Anh).

Quyền lợi

Mức lương thỏa thuận theo năng lực.
Hưởng các chính sách phúc lợi của công ty: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, nghỉ lễ, phép năm theo Luật Lao động.
Môi trường làm việc hiện đại, năng động, chuyên nghiệp.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.

Thông tin chung

Thu nhập: 10 - 20 triệu VND

Nơi làm việc

Số 20 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Đa Kao, TP. Hồ Chí Minh

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

ĐÔNG DƯỢC VIỆT

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh, Phú Thọ, Phú Yên

03/01/2026

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CÔNG TY CỔ PHẦN CHUỖI BÁN LẺ MINIMIN

7 triệu - 12 triệu VND

Hồ Chí Minh

30/12/2025

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN Y KHOA NGỌC MINH

8-12 triệu VND hoặc theo thoả thuận

Hồ Chí Minh

22/12/2025

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công ty TNHH Song Nam Mộc

Lương cứng từ 6.7 - 8 triệu VND + Hoa hồng + thưởng khác thu nhập từ 9 triệu trở lên

Hồ Chí Minh

22/12/2025

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công ty Cổ phần Hỗ trợ Dịch vụ Thanh toán Việt Phú

7 - 8 triệu VND

Hồ Chí Minh

18/12/2025

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM CHỢ THUỐC TỐT

7.000.000 - 10.000.000 VND

Hồ Chí Minh

30/12/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Spa

CÔNG TY TNHH VENESA

9-15 triệu VND

Hồ Chí Minh

30/12/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Dịch Vụ

CTY TNHH CƠ KHÍ C&C

8 - 15 triệu

Hồ Chí Minh

25/12/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service

Công ty Cổ phần Hungry Bear Internet Việt Nam

13 - 15 triệu

Hồ Chí Minh

19/12/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Dayone Joint Stock Company

Thoả thuận

Hồ Chí Minh

30/12/2025

Vị trí Customer Service Specialist do công ty Công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Nmd & Cộng Sự tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 20 triệu VND, tìm thêm việc làm về Customer Service Specialist hoặc công ty Công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Nmd & Cộng Sự ở các link phía trên

Giới thiệu công ty