Customer Support (Japanese Speaking)

NTT Data Vietnam Co., Ltd

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 09/05/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Receive customer issue/request, reply/solve them quickly and exactly
Ensure issue/request to be closed correctly with customer's confirmation
Use dedicated tools in working (receiving tickets, update status and information)
Work in shifts, on weekend or holiday with full benefits according to Labor Code
Communicate with customer to inform job status as well as to discuss in needed case.
Follow the direction of Line manager
Report to Line Manager
Guide and follow subordinates to handle tasks in daily working.
Leading team to achieve SLA of maintenance service

Yêu cầu

Graduated from College or University
Japanese (language) skill equivalent to N2 or above
Has logical thinking
Good working attitude
Good communication skill
Conduct request/process in the customers' instruction guidebook exactly
Do training subordinate member to grow up knowledge in customer support
Good at task handling management and distribution

Quyền lợi

Hybrid working mode
Salary will be based on agreement, with full salary during probation.
Social insurance based on full salary.
Health care insurance coverage for staff and family.
Regular health check-ups.
15 days of paid leave plus 1 additional paid leave on Company Day.
Once-yearly bonuses and annual salary review.
Work in class A office
Work in global environment.
Clear career path, many development directions.
Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm sức khỏe ngưởi thân, Bảo hiểm full lương, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng hiệu quả làm việc

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)

Thông tin chung

Ngày hết hạn: [protected info]
Thu nhập: Thoả thuận

Nơi làm việc

- Hồ Chí Minh: Floor 8, SaiGon Trade Centre, 37 Ton Duc Thang, Ben Nghe,, Quận 1

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

NTT DATA Việt Nam được thành lập vào năm 2008 và là một công ty hàng đầu về các giải pháp CNTT trong lĩnh vực phần mềm và các ứng dụng Web, ngoài ra công ty còn chuyên về nghiên cứu công nghệ, tư vấn, và chuyển giao trong lĩnh vực CNTT với hơn 200 nhân viên tại Việt Nam. Chúng tôi cũng là một thành viên của NTT Group được thành lập như là nhà cung cấp viễn thông thuộc sở hữu của Chính phủ.

Nếu bạn tự tin mình là một người có nhiều kinh nghiệm về phát triển phần mềm và đang tìm kiếm:
• Chất lượng môi trường làm việc/Phúc lợi hấp dẫn
• Bảo hiểm y tế /quỹ dự trữ hưu bổng
• Đào tạo/Cơ hội thăng tiến
• Quy trình và Tiêu chuẩn phát triển phần mềm

Chúng tôi sẽ luôn có những việc làm phù hợp với mong muốn của bạn.

Địa chỉ làm việc:

Hà Nội: Phòng 202, Tầng 2, Tòa nhà HITC, Số 239 Đường Xuân Thủy, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Đà Nẵng: Tầng 11, Tòa nhà Vietinbank, Số 36 Đường Trần Quốc Toản, Phường Hải Châu 1, Quận Hải Châu, Đà Nẵng

TP. Hồ Chí Minh: Tầng 8, Trung tâm Thương mại Sài Gòn, Số 37 Đường Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: