CV/CVCC điều tra gian lận - Investigator/Senior Investigator (Sau giải ngân)Công Ty TNHH Thương Mại Điện Tử Lotte Việt Nam

Mô tả Công việc
-Khuyến nghị (nếu có), thử nghiệm và sử dụng hệ thống hỗ trợ giám sát gian lận.
- Thu thập và cung cấp danh sách đen khách hàng liên quan đến lừa đảo cho vay tiêu dùng / thẻ tín dụng (hồ sơ, danh tính, biên lai) cho bộ phận thẩm định, thu hồi nợ để kiểm tra số liệu
- Lập báo cáo đánh giá rủi ro và gian lận định kỳ và khuyến nghị các biện pháp ngăn chặn các xu hướng gian lận hiện tại.
- Đánh giá các sản phẩm / dịch vụ mới từ góc độ Quản lý Rủi ro & Gian lận
- Xem xét tất cả các chính sách và thủ tục mới trước khi ban hành
- Gọi điện, khám nghiệm hiện trường đối với các hồ sơ sau giải ngân bị nghi ngờ gian lận và xử lý các trường hợp gian lận; Thực hiện các biện pháp nghiệp vụ để tố giác các trường hợp lừa đảo có yếu tố vi phạm pháp luật đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Chuẩn bị các báo cáo thường xuyên / theo yêu cầu về các rủi ro và sự cố gian lận
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với các hiệp hội / mạng lưới phòng chống gian lận và các ngân hàng khác để thu thập thông tin liên quan đến các sự cố và xu hướng gian lận.
- Xây dựng và phát triển các kênh thu thập thông tin để chủ động phát hiện và điều tra các hành vi gian lận.
- Chịu trách nhiệm hỗ trợ và phối hợp với nhân viên kinh doanh để chống gian lận.
- Tiến hành làm việc với người vi phạm.
- Chịu trách nhiệm đảm bảo thực hiện đúng các nội quy, quy chế, quy định và làm việc trực tiếp với các bộ phận liên quan.
- Thực hiện các công việc được giao.
- Xử lý cùng lúc nhiều vụ án với các mức độ ưu tiên khác nhau mà vẫn đảm bảo thực hiện kịp thời để vụ án được khép lại thành công.
- Nghiên cứu và phân tích dữ liệu, lập báo cáo, lập kế hoạch.
- Tham gia vào các chương trình kiểm soát thích hợp do công ty thiết lập
- Hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới hoặc nhân viên được đào tạo lại;
- Có khả năng đi công tác tỉnh.
- Các nhiệm vụ khác do Trưởng bộ phận và Công ty giao.