cvcc / cv Dịch Vụ Khách Hàng qua điện thoại

NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM (VIB)
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 05/05/2021

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng sử dụng sản phẩm Khối NHBL để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của VIB;
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng mục tiêu theo chính sách Khối NHBL để gia tăng sự hài lòng và gắn kết của khách hàng với VIB;
- Thực hiện bán chéo cho các Đơn vị kinh doanh để tối ưu hóa cơ hội bán hàng cho Khối NHBL;
- Tuân thủ 05 giá trị cốt lõi của VIB (Hướng tới khách hàng, Nỗ lực vượt trội, Trung thực, Tinh thần đồng đội và Tuân thủ kỷ luật);
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cử nhân. Chuyên ngành: Tài chính & Ngân hàng, Quản trị kinh doanh;
- Tối thiểu kinh nghiệm 5 năm (đối với Chuyên viên cao cấp)/ 3 năm (đối với Chuyên viên chính)/ 2 năm (đối với Chuyên viên) về Call Center tại các tổ chức tài chính danh tiếng;
-Hiểu biết về thị trường KHCN, nhu cầu khách hàng, sản phẩm và dịch vụ ngân hàng, chính sách và quy định ngân hàng, hệ thống hoạt động ngân hàng;
- Kiến thức về dịch vụ khách hàng;
- Chất giọng tốt & kỹ năng giải quyết vấn đề;
- Kỹ năng giao tiếp & xây dựng quan hệ tốt;
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.

Quyền lợi được hưởng

- Lương cơ bản thỏa thuận
- Thưởng kết quả làm việc cuối năm
- Được tài trợ tham gia các khóa đào tạo phát triển kỹ năng bán hàng,
nâng cao năng lực bản thân tại các tổ chức đào tạo hàng đầu Việt Nam
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, minh bạch
- Cơ hội thăng tiến và lộ trình nghề nghiệp rõ ràng

Nộp hồ sơ liên hệ

Phòng Tuyển Dụng - Ban Nhân Sự

NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM (VIB)

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thành lập ngày 18/09/1996, Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam (VIB) bắt đầu đi vào hoạt động với số vốn điều lệ ban đầu là 50 tỷ đồng và 23 cán bộ nhân viên. Sau hơn 24 năm thành lập, VIB đã đạt được những bước phát triển vượt bậc và trở thành một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam.

Đến ngày 31/12/2020, vốn điều lệ của ngân hàng đã tăng gấp 222 lần so với ngày đầu thành lập, đạt 11.094 tỷ đồng. VIB hiện có hơn 9.400 cán bộ nhân viên với 166 chi nhánh và phòng giao dịch tại 27 tỉnh thành trọng điểm, phục vụ gần 3 triệu khách hàng doanh nghiệp và cá nhân trên toàn quốc.

Được định vị là ngân hàng có chất lượng hàng đầu, VIB luôn coi việc thúc đẩy các chuẩn mực quản trị doanh nghiệp và quản trị rủi ro tiên tiến và minh bạch là một trong những nền tảng quan trọng nhất cho chiến lược phát triển bền vững và luôn định hướng lấy khách hàng làm trọng tâm, lấy chất lượng dịch vụ và giải pháp sáng tạo làm phương châm kinh doanh. Trong năm 2020, vói sự chủ động ứng phó với đại dịch và linh hoạt trong điều hành hoạt động kinh doanh, VIB đã đạt được những kết quả ấn tượng. Cụ thể, tổng tài sản đạt 245 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng 33% so với năm 2019; lợi nhuận trước thuế đạt 5.803 tỷ đồng, tăng trưởng 42%.

Quy mô công ty
Trên 10.000 nhân viên
NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM (VIB)
Địa chỉ công ty: Tầng 1 (tầng trệt) và Tầng 2 Tòa nhà Sailing Tower, Số 111A Pasteur - Phường Bến Nghé - Quận 1 - TP. Hồ Chí Minh

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Queen Ann Nha Trang Hotel
Thỏa thuận
Khánh Hòa
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
Lương cứng (8 - 18 triệu) + Hoa hồng + Phụ cấp ăn trưa + Thưởng
Hà Nội
Công ty TNHH MTV Dịch vụ cơ quan nước ngoài (FOSCO)
Từ 9 triệu vnđ
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DẦU NHỚT THIÊN TƯỜNG
LCB 6tr - xxtr + hoa hồng, chuyên cần, phụ cấp
Bình Dương, Hậu Giang
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
9 - 13 triệu vnđ
Hà Nội

Job liên quan

Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á - VietABank
12,000,000 - 23,000,000 VNĐ
Hồ Chí Minh
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á - VietABank
9,000,000 - 24,000,000 VNĐ
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT
6.5 - 9M tùy năng lực và kinh nghiệm
Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á - VietABank
12,000,000 - 23,000,000 VNĐ
09/05/2024
Hồ Chí Minh
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á - VietABank
9,000,000 - 24,000,000 VNĐ
09/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT
6.5 - 9M tùy năng lực và kinh nghiệm
15/05/2024
Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank
Cạnh tranh
16/05/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Tư Vấn Dịch Vụ Southern Land
8 - 12 triệu VNĐ
18/05/2024
Hồ Chí Minh, An Giang
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Thỏa thuận
27/04/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bắc Giang, Kiên Giang, Quảng Ninh, Tiền Giang
Công Ty Đầu Tư Và Phát Triển Thành Đô
Thỏa thuận
12/05/2024
Hồ Chí Minh
RMIT International University Vietnam (RMIT Vietnam)
starting from VND15,700,000
12/06/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Việt Nam)
16 - 30 triệu
16/05/2024
Hồ Chí Minh, Khác
Trung Tâm Dịch Vụ Khách hàng Prudential - Phòng Kinh doanh VLU Kênh Bán Hàng Thành Thị Pruventure
thỏa thuận
30/04/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.