eB2B Loyalty & Campaign Manager

CÔNG TY TNHH NHÀ MÁY BIA HEINEKEN VIỆT NAM

Hết hạn: 05/02/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Job Descriptions:

- B2B Loyalty Strategy

Analyze channel/regional/sales/behavioral data to create a tailored loyalty strategy to drive in app behavior & drive top-line growth result
Help to onboard new customers through exciting activities and keep them in the platform through follow up triggers & events
Align cross functional on loyalty agenda and follow up regularly
Create a deep understanding on other B2B players value proposition while ensure leading loyalty proposition in eB2B

- Data Driven Campaign Management

Develop new data driven campaigns & initiatives; design (segmented) triggers and new rules to increase drive Sales KPIs and accelerate platform KPIs
Design and implement customer segmentation plan (based on region/channel/behavior/customer persona/tiers level)
Initiate and deploy retention campaigns as well as in-app loyalty program to drive customer satisfaction and stickiness in the short run and sales growth in the long run
Work closely with deployment teams, users, and administrators to optimize flow of information through the platforms
Building new data views to support the business and data driven mindset that can help to define future proof & success of loyalty platform
Identify performance adoption and identify opportunities to grow online revenue in close collaboration with BI

- Content & Campaign Planning

Find unique ways to bring brand experience to platform
Campaign planning following brand & trade marketing campaigns
Own key visuals, SKUs, UI/UX, platform design and work with agencies on design of banners, campaign visuals, gamification tools
Manage CMS & CRM

- Rewards strategy operations and logistics

Own loyalty P&L on rewards per customer/channel/region
Be responsible for logistics & operations for rewards deployment
Own rewards pool, collaborate with procurement for buying and think out of the box to bring unique rewards (brand experiences, online) to different customer segments and/or tiers
Collaborate with external vendors and agencies

Job Requirements:

Bachelor or Master degree,
4-5 years' experience in trade/digital marketing. Sales field experience is the plus
Experience of FMCG B2B solutions and deployment experience, CRM, Loyalty
Proven successful experience implementing business change initiatives
Experience of loyalty platform planning & deployment.
Excellent stakeholder management and communication skills in a multinational context
Fluent English speaker
Willing to travel

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 05/02/2022
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Năm 2021 đánh dấu 30 năm hình thành và phát triển của HEINEKEN Việt Nam. Chúng tôi là đối tác liên doanh với Tổng Công ty Thương mại Sài Gòn (SATRA), với những dấu ấn và thành tựu đáng tự hào. Khởi đầu từ nhà máy đầu tiên tại Thành phố Hồ Chí Minh vào năm 1991, đến nay HEINEKEN Việt Nam vận hành 6 nhà máy với 3.500 nhân viên trên khắp Việt Nam.

Con người là yếu tố trung tâm trong hành trình phát triển của chúng tôi tại Việt Nam. HEINEKEN Việt Nam đã và đang tạo ra 183.000 việc làm trong toàn bộ chuỗi giá trị, đóng góp tương đương 0,9% vào tổng GDP quốc gia.

Là một công ty không ngừng đổi mới sáng tạo, chúng tôi kết hợp kinh nghiệm quốc tế với những bí quyết và hiểu biết sâu sắc về thị trường Việt Nam để mang đến cho người tiêu dùng Việt danh mục sản phẩm đa dạng, phù hợp với những nhu cầu, sở thích và thời điểm thưởng thức khác nhau. Tại Việt Nam, HEINEKEN sản xuất và phân phối các nhãn hiệu Heineken®, Tiger, Larue, BIVINA, Bia Việt và Strongbow; trong đó có những sản phẩm được sáng tạo bởi chính các chuyên gia nấu bia Việt Nam, dành riêng cho người yêu bia trên khắp Việt Nam như Bia Việt - nhãn hiệu mới nhất trong danh mục sản phẩm của chúng tôi.

Kinh doanh bền vững và có trách nhiệm là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của HEINEKEN Việt Nam. Điều này thể hiện qua cam kết "Vì một Việt Nam tốt đẹp hơn" ngay từ ngày đầu thành lập. HEINEKEN Việt Nam đã được Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) vinh danh trong TOP 3 Doanh nghiệp Sản xuất Bền vững nhất Việt Nam 5 năm liên tiếp (2016 - 2020). Hiện chúng tôi sử dụng 56% năng lượng tái tạo tại các nhà máy; và tái sử dụng hoặc tái chế đến 99% rác thải và phụ phẩm. Chúng tôi cũng là doanh nghiệp tiên phong trong việc truyền thông uống có trách nhiệm và giải quyết vấn đề lái xe sau khi uống rượu bia tại Việt Nam. Năm 2020, HEINEKEN Việt Nam đã cho ra đời sản phẩm Heineken® 0.0 để đồng hành cùng những nỗ lực của chính phủ trong các hoạt động này.

TẦM NHÌN & GIÁ TRỊ

Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành nhà sản xuất bia hàng đầu, đầy tự hào & có trách nhiệm tại Việt Nam, được dẫn dắt bởi những giá trị cốt lõi: Tôn trọng Con người & Hành tinh, Tận hưởng cuộc sống, Chất lượng, Khát vọng thành công.

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: