ecommerce specialist ( Chuyên Viên Thương Mại Điện Tử)

- Lên kế hoạch và chương trình khuyến mãi thúc đẩy doanh số bán hàng trên các nền tảng TMĐT;
- Quản lý và phối hợp vận hành sàn thương mại điện tử: follow với KAM sàn để lên chương trình; bán hàng, đảm bảo tồn kho, hiển thị sản phẩm, khai báo chương trình khuyến mãi, xử lý đơn hàng;
- Đăng bài mô tả, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ trên website, eCommerce, Facebook store...
- Giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ đang bán cho khách hàng;
- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng;
- Trả lời bình luận, tin nhắn của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ bán qua các kênh bán hàng;
- Liên hệ với khách hàng để xác nhận và chốt đơn hàng;
- Tạo đơn hàng đã chốt trên hệ thống;
- Cài đặt chương trình khuyến mãi của Mall;
- Triển khai đúng định hướng, kế hoạch cũng như đề xuất ý tưởng mới cho các chiến dịch online nhằm tăng doanh số, lượt khách hàng;
- Theo dõi kết quả chiến dịch và đưa ra những đề xuất tối ưu hiệu quả;
- Review và report hiệu quả kinh doanh, đề xuất các cải tiến để thúc đẩy doanh số bán hàng;
- Làm việc liên phòng ban có liên quan để đảm bảo thực hiện các kế hoạch đã đề ra.