FLC Hotels and Resorts - Nhân viên điều phối kinh doanh ( Sales Admin )

Mô tả công việc
1. Quản lý cuộc gọi vào bộ phận
Trả lời các cuộc gọi đến của khách hàng.
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch khách sạn cung cấp.
2. Hỗ trợ phòng kinh doanh
Phối hợp với các phòng ban, bộ phận trong Công ty và Khách sạn để phối hợp làm việc khi cần thiết.
Theo dõi, lưu trữ văn thư, hợp đồng gửi.
Gửi báo giá tới các công ty du lịch, điều phối công việc với các Bộ phận khác theo yêu cầu của Quản lý Kinh doanh (QLKD) trong thời gian QLKD đi gặp gỡ khách hàng (sales call) và chuyển thông tin tới QLKD phụ trách để tiếp tục theo dõi.
Hỗ trợ nhóm QLKD Khách đoàn trong việc soạn thảo hợp đồng đại lý, hợp đồng đoàn, theo dõi quá trình ký hợp đồng & thanh toán của khách hàng.
Nhận thông tin và tổng hợp để xây dựng tờ trình cho các chính sách giá và các hoạt động kinh
doanh khác
Làm báo cáo định kỳ và phát sinh.
3. Lưu trữ thông tin
Hỗ trợ việc in ấn các ấn phẩm dùng trong Bộ phận Kinh doanh khi có yêu cầu trực tiếp từ Giám đốc Kinh doanh hoặc Bộ phận Marketing Tập đoàn/ Công ty.
Cập nhật đúng, đủ thông tin khách hàng mỗi ngày
4. Công việc hành chính
Hỗ trợ lập ngân sách và kiểm soát chi tiêu bộ phận theo ngân sách
Thực hiện đề nghị thanh toán các chi phí hoạt động văn phòng.
Làm đề nghị thanh toán (ĐNTT) chi phí tiếp khách, chi phí phát sinh hàng tháng.
Theo dõi, tổng hợp chấm công gửi tới bộ phận nhân sự
Làm việc với các ban phòng liên quan đến việc hành chính;
Liên hệ làm việc với các nhà cung cấp như nước uống, Văn phòng phẩm (VPP), máy photo;
Sắp xếp phòng ở, vé máy bay, ăn uố[protected info] các chuyến công tác
5. Công việc khác
Thực hiện theo sự phân công Giám đốc Kinh doanh/ Trưởng phòng Kinh doanh.