flc hotels and resorts - Senior Sales Manager

- Đại diện cho Công ty làm việc với các khách hàng trong phạm vi bán phòng và các dịch vụ liên quan đến khách sạn
* Xây dựng kế hoạch kinh doanh
- Thu thập và phân tích nhu cầu khách hàng, thông tin thị trường về sản phẩm kinh doanh của từng khách sạn
- Đề xuất các chính sách cần thiết hỗ trợ cho từng account
- Nắm rõ và chạy chỉ tiêu bao gồm: chỉ tiêu bán phòng; các chương trình khuyến mại; Voucher...
- Đào tạo nhân viên
- Chủ động đề xuất với DOS/GM các biện pháp cải tiến chất lượng dịch vụ, phát triển kinh doanh, nâng cao hiệu quả làm việc.
- Tổng hợp báo cáo doanh số theo từng tháng; năm để lên kế hoạch kinh doanh dài hạn, ngắn hạn cho từng account
* Tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh
- Hiểu rõ về các khu nghỉ: facilities và outlet của từng khách sạn
- Lập danh sách khách hàng key accounts để làm chiến lược bán hàng
- Mở rộng thị phần khách hàng mới- đi sales call thường xuyên
- Cập nhật thông tin của các Khu nghỉ; các gói khuyến mại cho các khách hàng
- Cập nhât thông tin của đối thủ cạnh tranh để theo chỉ đạo của quản lý trực tiếp
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận đặt phòng; nhà hàng tại các khu nghỉ và đảm bảo thông tin thông suốt cho các booking
- Tư vấn và hỗ trợ thông tin cho khách hàng - đặc biệt là khách đoàn: Thông tin khách sạn, Giá phù hợp với budget của từng đoàn- phù hợp với khách sạn nào; giai đoạn nào , Tìm hiểu nhu cầu của từng đoàn để cung cấp dịch vụ
- Theo sát các chương trình và kế hoạch bán hàng của từng chương trình đưa ra
- Làm báo cáo hàng tuần sales call cho quản lý trực tiếp và highline các đv tiềm năng để lên chính sách bán hàng chiến lược
- Không được phép rò rỉ thông tin với các đối thủ cạnh tranh
* Củng cố và phát triển hệ thống khách hàng:
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng của Công ty
- Phối hợp với các bộ phận liên quan mang đến dịch vụ đầy đủ nhất cho khách hàng.
* Các nhiệm vụ được giao khác theo phân công của cấp trên