Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Giám Đốc Khách Hàng Doanh Nghiệp Sme/usme (Sme/usme Manager)

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 30/01/2022

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc

1. Am hiểu khách hàng
  • Tổ chức thu thập thông tin, phân tích thị trường vi mô tại địa bàn, thông tin khách hàng nhằm am hiểu đặc điểm, nhu cầu, thị trường, SP ngân hàng cạnh tranh... của phân khúc SME, USME / tiểu phân khúc trọng tâm và am hiểu khách hàng thuộc danh mục quản lý.
  • Xây dựng quan hệ với các tổ chức hiệp hội, cơ quan nhà nước,... tại địa phương nhằm tiềm kiếm, khai thác nguồn khách hàng tiềm năng.
2. Sản phẩm và Giá:
  • Quản lý, hỗ trợ các RM SME, USME trong việc tư vấn tất cả các sản phẩm dịch vụ, gói sản phẩm, sản phẩm phái sinh, chương trình kinh doanh (CTKD) và các sản phẩm khác dành cho khách hàng doanh nghiệp SME, USME .
  • Các SP, chương trình bán thêm, bán chéo thuộc PFS, WB... theo định hướng của TCB
  • Quản lý danh mục sản phẩm/ CTKD theo định hướng của BB
3. Bán hàng và dịch vụ
  • Lập kế hoạch bán hàng cho nhóm
    • Phân công nhân viên phù hợp theo kế hoạch bán hàng, năng lực và khả năng am hiểu phân khúc/ tiểu phân khúc
    • Triển khai các hoạt động kinh doanh, chính sách, dịch vụ chăm sóc KH đến nhân viên thuộc nhóm, hỗ trợ nhân viên triển khai và theo dõi, đánh giá kết quả thực hiện
  • Tư vấn tài chính cho khách hàng:
    • Hỗ trợ nhân viên phát triển quan hệ với khách hàng, tư vấn giải pháp tài chính tối ưu cho khách hàng trên cơ sở am hiểu tình trạng khách hàng và diễn biến trong ngành
  • Quản lý danh mục khách hàng:
    • Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu của nhóm (về doanh số, chất lượng, cấu trúc...), đẩy mạnh bán thêm/ bán chéo nhằm tăng hiệu quả danh mục theo mục tiêu, định hướng chiến lược mảng BB
  • Chăm sóc khách hàng
    • Đảm bảo việc cung ứng sản phẩm dịch vụ của nhóm nhân viên phụ trách theo quy trình, cam kết chất lượng dịch vụ (TAT/ SLA...), chuyển tải CVP đến KH, góp phần gia tăng trải nghiệm, hài lòng của KH tại TCB
4. Quản lý chất lượng tín dụng thuộc nhóm RM quản lý
  • Chịu trách nhiệm quản lý rủi ro tín dụng từ đầu đến cuối của nhóm RM trên danh mục khách hàng quản lý
  • Thẩm định tín dụng
  • Cùng chịu trách nhiệm về việc thẩm định tín dụng đề xuất cấp tín dụng của nhóm nhân viên quản lý, phối hợp trình cấp thẩm quyền phê duyệt
  • Quản lý sau cấp tín dụng:
    • Tổ chức giám sát chất lượng tín dụng sau cấp tín dụng, nhận diện các dấu hiệu cảnh báo sớm, giám sát phương án kinh doanh, dòng tiền của khách hàng ... và đảm bảo việc thực hiện đúng hướng dẫn/ định hướng xử lý rủi ro
    • Quản lý quá trình thu hồi nợ đối với khách hàng, tham gia xử lý nợ xấu phát
5. Vận hành:
  • Quản lý, đảm bảo hoạt động của cá nhân và nhóm nhân viên phụ trách tuyệt đối tuân thủ các quy định, quy trình, hướng dẫn... liên quan.
  • Chủ động nhận diện và quản lý rủi ro hoạt động của cả nhóm
6. Tổ chức & nhân sự
  • Phân công công việc trong nhóm RM SME/USME , Senior RM SME/USME, CSM SME/USME quản lý.
  • Tham gia tuyển dụng RM SME/USME, Senior RM SME/USME, CSM SME/USME theo phân công
  • Phát triển bản thân, nhân viên nhằm thực thi tốt vai trò nhiệm vụ và thích ứng với sự thay đổi có liên quan đến công việc
  • Tư vấn lộ trình nghề nghiệp cho nhân viên, đào tạo nhân sự kế thừa
  • Phối hợp chặt chẽ với các vị trí thuộc BBC/ Khối liên quan (SnD, BB, Risk, Ops&IT...)
7. Quản lý hiệu quả
  • Quản lý hiệu quả danh mục khách hàng được giao phụ trách theo các hướng dẫn, quy định, định hướng của TCB
  • Quản lý chặt chẽ kết quả kinh doanh, kết quả thực hiện của nhóm so với KPI được giao
8.Các công việc khác: theo phân công của Giám đốc BBC/GĐCN

Yêu cầu

  • Bằng cấp: Trình độ đai học. Ưu tiên chuyên ngành Kinh tế/Tài chính/Ngân hàng/Quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan đến tiểu phân khúc được phân công.
  • Kinh nghiệm: Tối thiểu 6 năm trong lãnh vực bán hàng đối với KHDN.
  • Ngoại ngữ: tối thiểu TOEIC 650 hoặc tương đương.

Quyền lợi

  • Thu nhập cạnh tranh
  • Chương trình cho vay ưu đãi dành cho cán bộ nhân viên,
  • Môi trường làm việc: gắn kết, hòa đồng, kỷ luật

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 30/01/2022
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (hay còn được gọi là Techcombank; mã giao dịch: TCB) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng.
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Địa chỉ công ty: Techcombank Tower, 191 Bà Triệu, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công ty cổ phần xây dựng Alphaco Hà Nội
Thỏa Thuận
Hải Dương
Hawee Group
Thu nhập 13 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Từ 20 - 25 triệu VND/tháng
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BIG HOLDING
15 Triệu - 20 Triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội

Job liên quan

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Thỏa thuận
Hà Nội

Việc làm tương tự

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
18/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Thỏa thuận
31/10/2024
Hà Nội
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Cạnh tranh
31/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Thỏa thuận
04/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Thỏa thuận
19/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
31/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
Thỏa thuận
10/10/2024
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
Thoả thuận
20/11/2024
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
08/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Cạnh tranh
20/10/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.