GIÁM ĐỐC PHÁT TRIỂN KINH DOANH E-COMMERCE

Vị trí mang sứ mệnh
Dẫn dắt toàn bộ hoạt động kinh doanh trực tuyến: Website, sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki), kênh mạng xã hội (Facebook, TikTok Shop).
Kiến tạo chiến lược phát triển doanh thu online chiếm tỷ trọng cao trong tổng doanh thu hệ thống.
Xây dựng đội ngũ vận hành & marketing online hiệu quả, khai thác sức mạnh công nghệ & dữ liệu.
Nhiệm vụ chính
Chiến lược & Kinh doanh Online
Xây dựng kế hoạch phát triển doanh số online ngắn & dài hạn.
Tối ưu trải nghiệm mua sắm đa kênh (Omni-channel).
Quản trị giá bán, chương trình khuyến mãi, ngân sách marketing online.
Quản lý kênh TMĐT & Website
Điều phối hoạt động bán hàng trên Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop, website thương hiệu.
Quản trị traffic, conversion rate, AOV (giá trị đơn hàng trung bình), ROAS.
Digital Marketing & Data-driven
Lên kế hoạch & triển khai chiến dịch quảng cáo đa kênh: Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads...
Ứng dụng dữ liệu khách hàng (CRM, CDP) để cá nhân hóa hành trình mua sắm.
Phát triển hệ thống affiliate, KOL/KOC, livestream bán hàng.
Quản trị nhân sự & Vận hành
Quản lý đội ngũ eCommerce & Digital Marketing.
Xây dựng quy trình vận hành chuẩn: chăm sóc khách hàng, giao nhận, hậu mãi.
Phối hợp chặt chẽ với khối bán lẻ offline để đồng bộ chiến lược thương hiệu.