Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Địa điểm làm việc: Nam Định
Hết hạn: 30/10/2022

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


Mô tả công việc

1. Thực hiện các mục tiêu kinh doanh của cá nhân hoặc mục tiêu kinh doanh chung của nhóm/tổ/bộ phận/phòng
Lập kế hoạch, triển khai và đánh giá kết quả thực hiện chỉ tiêu kinh doanh trong năm tài chính theo mục tiêu SMART.
Cập nhật kịp thời, đầy đủ kiến thức về quy định, chính sách, sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng.
Cập nhật kịp thời, đầy đủ kiến thức về quy định, chính sách, sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng.
2. Phát triển, chăm sóc và duy trì khách hàng thuộc phân khúc khách hàng ưu tiên theo chính sách ACB
2.1. Phát triển khách hàng mới
Chủ động lập kế hoạch, triển khai tìm kiếm và tiếp cận các nguồn khách hàng mới có chất lượng theo định hướng ACB để khai thác nhu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ.
Là đầu mối hướng dẫn, tư vấn sản phẩm dịch vụ cho khách hàng (trựctiếp hoặc thông qua nhân sự chuyên trách).
2.2. Chăm sóc và duy trì khách hàng có giao dịch với ACB
Quản lý việc sử dụng các sản phẩm dịch vụ của khách hàng tại ACB làm cơ sở để chăm sóc và đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng.
Là đầu mối tiếp nhận, xử lý (trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua nhân sự chuyên trách) và trả lời kết quả đối với các thông tin phản hồi của khách hàng.
Thường xuyên liên lạc, tiếp xúc với khách hàng nhằm duy trì sự gắn kết giữa khách hàng và ACB; khai thác hiệu quả khách hàng có liên quan từ khách hàng hiện hữu.
3. Công tác khác
Thu thập thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh trong quá trình giao tiếp với khách hàng và khi được yêu cầu.
Thực hiện các công việc, báo cáo, cập nhật, phản hồi thông tin đầy đủ, chính xác, kịp thời theo các thông báo, yêu cầu của cấp quản lý tại KPP và đơn vị quản lý chức danh tại Hội sở.

Yêu cầu công việc

1. Trình độ
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Ngân hàng, Tài chính.
2. Kinh nghiệm làm việc
Tối thiểu 12 tháng làm việc tại vị trí Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân (Bao gồm thời gian làm việc tại ACB và các tổ chức tín dụng khác với chức danh tương đương).
Hoặc tối thiểu 36 tháng làm việc tại vị trí Chuyên viên Dịch vụ khách hàng.
3. Kiến thức/Chuyên môn có liên quan
Sản phẩm ngân hàng của ACB và đối thủ cạnh tranh.
Hành vi tiêu dùng của khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng.
Hành vi tiêu dùng của khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng.
4. Các phẩm chất cá nhân cần có
Kỷ luật, trung thực.
Nhanh nhẹn, chủ động trong công việc.
Có óc sáng tạo, quyết đoán.
Phong cách lịch sự và ngoại hình phù hợp công việc.
5. Chế độ phúc lợi
Chính sách lương, thưởng cạnh tranh trên thị trường (Thưởng theo hiệu suất kinh doanh và thưởng định kỳ).
Cơ hội được đào tạo, phát triển về chuyên môn, nghiệp vụ và huấn luyện chuyên sâu tại Trung tâm học tập - ACB Learning Hub.
Nhiều chương trình Thi đua kinh doanh trong nội bộ với những giải thưởng hấp dẫn dành cho nhân viên.
Gói bảo hiểm đặc biệt ACB Care dành cho nhân viên và người thân.Chính sách hỗ trợ vay với lãi suất ưu đãi dành cho nhân viên.
Các hoạt động gắn kết nhân viên được tổ chức hằng năm: Teambuilding, Ngày hội gia đình, Hành trình kết nối yêu thương, Các hoạt động thể thao và hoạt động cộng đồng khác.

Quyền lợi được hưởng

- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
➢ Nam Định ( Việc
làm
tại Nam Định)
Ngành nghề
Chăm Sóc Khách Hàng Quản Lý Điều Hành Quan Hệ Khách Hàng
Tính chất công
việc
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ
Giám Đốc Và Cấp Cao Hơn
Yêu cầu về bằng cấp
(tối thiểu)
Đại Học
Yêu cầu kinh
nghiệm
Trên 5 năm

Nộp hồ sơ liên hệ

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Giới thiệu Ngân hàng TMCP Á Châu - ACB

Là một trong số những Ngân hàng cung cấp dịch vụ uy tín, chất lượng hiện nay, Ngân hàng TMCP Á Châu (Asia Commercial Joint Stock Bank) nhận được nhiều sự ủng hộ của khách hàng. Không chỉ chú trọng các dịch vụ mang đến lợi ích tốt nhất cho khách hàng thông qua giao dịch tiền tệ, ACB còn có những chính sách ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn.
ngan hang a chau tuyen dung
Ngân hàng Á Châu tuyển dụng nhiều vị trí việc làm hot

Tương tự như các hoạt động của ngân hàng khác hiện nay, ACB tự hào là ngân hàng cung cấp dịch vụ cho vay, huy động vốn, bảo hiểm, kinh doanh chứng khoán,... với chế độ chăm sóc chu đáo, tận tình từ đội ngũ nhân viên giàu chuyên môn.

Làm việc tại Ngân hàng Á Châu ACB lương cao không?

Mức lương nhân viên ngân hàng tại ACB bao nhiêu là câu hỏi nhiều bạn thắc mắc. Đây là một trong số những công việc được mọi người đánh giá là có mức thu nhập khá ổn định. Mặc dù công việc tại ngân hàng cũng khá áp lực bởi tính theo chỉ tiêu doanh số nhưng thu hút không ít ứng viên trong mỗi lần đăng tuyển dụng. Mức lương của nhân viên ngân hàng cũng phụ thuộc vào tính chất công việc, tuy nhiên thông thường thu nhập cơ bản dao động khoảng 7 - 8 triệu đồng/tháng.

Ứng tuyển vào Ngân hàng Á Châu ACB có cần bằng cấp không?

Nếu muốn ứng tuyển vào Ngân hàng Á Châu ACB thì bạn bắt buộc phải có trình độ chuyên môn mới có thể đáp ứng yêu cầu công việc. Dẫu vậy, các vị trí của ngân hàng này luôn mở rộng cơ hội cho những bạn sinh viên mới tốt nghiệp để được đào tạo một cách bài bản và thêm kinh nghiệm ngành nghề. Là nhân viên ngân hàng ACB, ứng viên cần có bằng tốt nghiệp Đại học cho các vị trí như giao dịch viên, nhân viên quan hệ khách hàng, nhân viên dịch vụ khách hàng,...

Thông tin đăng ký kinh doanh Ngân hàng TMCP Á Châu

viec lam ngan hang a chau

Ngành nghề hoạt động Ngân hàng Á Châu ACB

ngan hang a chau acb tuyen dung

Dịch vụ

  • Huy động vốn.
  • Giao dịch tiền tệ.

Thông tin liên hệ

Địa chỉ: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh.

Một số vị trí Ngân hàng ACB tuyển dụng

Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân, giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp, nhân viên IT, chuyên viên quản lý rủi ro thị trường.

Xem thêm danh sách việc làm các doanh nghiệp tương tự:
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á - VietABank
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Địa chỉ công ty: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP.HCM

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thưởng
HOT

Job hot

Queen Ann Nha Trang Hotel
Thỏa thuận
Khánh Hòa
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
Lương cứng (8 - 18 triệu) + Hoa hồng + Phụ cấp ăn trưa + Thưởng
Hà Nội
Công ty TNHH MTV Dịch vụ cơ quan nước ngoài (FOSCO)
Từ 9 triệu vnđ
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DẦU NHỚT THIÊN TƯỜNG
LCB 6tr - xxtr + hoa hồng, chuyên cần, phụ cấp
Bình Dương, Hậu Giang
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
9 - 13 triệu vnđ
Hà Nội

Job liên quan

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
22 - 27 triệu
Nam Định, Quảng Bình, Yên Bái
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Trên 9 triệu
Hồ Chí Minh, Khánh Hòa, Lâm Đồng, Lạng Sơn, Lào Cai, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế, Tiền Giang, Vĩnh Phúc, Yên Bái, Khác
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bắc Á
thỏa thuận
Nam Định, Ninh Bình, Thái Bình
Ngân Hàng TMCP Hàng Hải VN (CN MN)
Cạnh tranh
Hà Nội, Hải Phòng, Nam Định

Việc làm tương tự

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
22 - 27 triệu
01/05/2024
Nam Định, Quảng Bình, Yên Bái
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Trên 9 triệu
20/05/2024
Hồ Chí Minh, Khánh Hòa, Lâm Đồng, Lạng Sơn, Lào Cai, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế, Tiền Giang, Vĩnh Phúc, Yên Bái, Khác
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bắc Á
thỏa thuận
10/05/2024
Nam Định, Ninh Bình, Thái Bình
Ngân Hàng TMCP Hàng Hải VN (CN MN)
Cạnh tranh
06/05/2024
Hà Nội, Hải Phòng, Nam Định
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
thỏa thuận
06/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Hải Phòng, Hải Dương, Nam Định, Phú Thọ, Thanh Hóa, Phú Yên, Khác
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI - MB Bank - MB
15,000,000 - 30,000,000 VNĐ
30/04/2024
Nam Định
NGÂN HÀNG TMCP BẮC Á - BAC A BANK
Cạnh tranh
10/05/2024
Nam Định, Ninh Bình, Thái Bình
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Thỏa thuận
26/04/2024
Nam Định
Viện Thẩm Mỹ Quốc Tế Medic Skin
60 triệu - 100 triệu
26/04/2024
Nam Định
Công ty Cổ phần Dược phẩm TV.PHARM
Thương lượng
20/05/2024
Hà Nam, Nam Định, Thái Bình

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.