Giám sát kiểm soát chất lượng dịch vụCÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN ESTA
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Kiến trúc - Thiết kế nội thất, Thống kê, Bất động sản, Xây dựng, Giao Dịch Khách Hàng, Nông nghiệp / Lâm nghiệp / Thủy Sản, QA-QC/ Thẩm định/ Giám định, Dịch vụ
Lương: 16 Tr - 20 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 11/06/2024
Hạn nộp: 11/07/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích của Tòa nhà thông qua báo cáo.
- Phối hợp các bộ phận QLTN, Kỹ thuật để duy trì dịch vụ tốt nhất đến khách hàng.
- Tiếp nhận ý kiến phản ánh của khách hàng:
+ Trực tiếp xử lý các khiếu nại, ghi nhận ý kiến của khách thuê liên quan đến công tác dịch vụ của các nhà thầu.
+ Báo cáo kịp thời cho QLVH, GĐVH các khiếu nại, sự cố vượt ngoài khả năng xử lý.
- Giám sát các nhà thầu ngoài: Giám sát tính tuân thủ quy trình của các nhà thầu bảo vệ, làm sạch, kiểm soát côn trùng, rác thải, sân vườn, bảo trì kỹ thuật...
- Thực hiện báo cáo định kỳ về công tác Giám sát dịch vụ tại Tòa nhà, các lỗi phát sinh và tình trạng khắc phục lỗi. . Thực hiện giám sát, đánh giá dịch vụ của nhà thầu: an ninh, vệ sinh, cảnh quan, rác thải...thực hiện đúng ký kết và chất lượng
- Phối hợp, hỗ trợ QLVH setup các dự án mới (nếu có).
- Là cầu nối thông tin đắc lực giữa khách hàng, nhà thầu, chính quyền địa phương với Công ty.
- Tham gia xây dựng kế hoạch, ngân sách hoạt động của khối vận hành hàng năm.
- Phối hợp chặt chẽ với các thành viên khác trong Khối Vận hành để cung cấp dịch vụ đạt hiệu quả, chất lượng. Tham vấn cho Giám Đốc Vận Hành nâng cao chất lượng
- Tham gia xử lý khiếu nại và phản hồi khách hàng, sự việc phát sinh liên quan đến chất lượng dịch vụ an ninh, vệ sinh chung các dịch vụ khác,... của tòa nhà, theo dõi quá trình khắc phục và kết quả khắc phục để xác nhận hoàn thành theo các quy trình quản lý được áp dụng tại Tòa nhà.
- Tham gia xây dựng, cập nhật và triển khai hệ thống quy trình quản lý.
- Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích của Tòa nhà thông qua báo cáo.
- Phối hợp các bộ phận QLTN, Kỹ thuật để duy trì dịch vụ tốt nhất đến khách hàng.
- Tiếp nhận ý kiến phản ánh của khách hàng:
+ Trực tiếp xử lý các khiếu nại, ghi nhận ý kiến của khách thuê liên quan đến công tác dịch vụ của các nhà thầu.
+ Báo cáo kịp thời cho QLVH, GĐVH các khiếu nại, sự cố vượt ngoài khả năng xử lý.
- Giám sát các nhà thầu ngoài: Giám sát tính tuân thủ quy trình của các nhà thầu bảo vệ, làm sạch, kiểm soát côn trùng, rác thải, sân vườn, bảo trì kỹ thuật...
- Thực hiện báo cáo định kỳ về công tác Giám sát dịch vụ tại Tòa nhà, các lỗi phát sinh và tình trạng khắc phục lỗi. . Thực hiện giám sát, đánh giá dịch vụ của nhà thầu: an ninh, vệ sinh, cảnh quan, rác thải...thực hiện đúng ký kết và chất lượng
- Phối hợp, hỗ trợ QLVH setup các dự án mới (nếu có).
- Là cầu nối thông tin đắc lực giữa khách hàng, nhà thầu, chính quyền địa phương với Công ty.
- Tham gia xây dựng kế hoạch, ngân sách hoạt động của khối vận hành hàng năm.
- Phối hợp chặt chẽ với các thành viên khác trong Khối Vận hành để cung cấp dịch vụ đạt hiệu quả, chất lượng. Tham vấn cho Giám Đốc Vận Hành nâng cao chất lượng
- Tham gia xử lý khiếu nại và phản hồi khách hàng, sự việc phát sinh liên quan đến chất lượng dịch vụ an ninh, vệ sinh chung các dịch vụ khác,... của tòa nhà, theo dõi quá trình khắc phục và kết quả khắc phục để xác nhận hoàn thành theo các quy trình quản lý được áp dụng tại Tòa nhà.
- Tham gia xây dựng, cập nhật và triển khai hệ thống quy trình quản lý.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Cao đẳng/ Đại học trở lên thuộc các ngành: Quản trị kinh doanh, Kế toán kiểm toán, tài chính, ngân hàng.
- Quản lý chất lượng/ Kiểm soát định phí, kiểm soát chất lượng,...
> 2 năm vị trí tương đương. Lĩnh vực công tác có liên quan (Đầu vào). Ưu tiên thuộc lĩnh vực Bất Động Sản, cho thuê văn phòng.
- Thời gian làm việc: Thứ 2-Thứ 6 (8h30-17h30)
- Lương thỏa thuận theo năng lực và khung lương
- Thưởng cuối năm theo hiệu quả OKR hoặc lương tháng 13
- Thưởng nhân viên xuất sắc tháng, năm.
- Hưởng tất cả các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, BNN theo quy định
- Được trở thành nhân viên chính thức.
- Được nghỉ ngày lễ, tết theo quy định.
- Các chế độ phúc lợi, du lịch nghỉ mát, Team Building, Year End Party, thiện nguyện, và các chương trình nội bộ khác,... hàng năm.
- Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp.
- Được hỗ trợ chi phí sinh nhật, hiếu - hỷ, ốm đau,...
- Được đào tạo các kỹ năng, nghiệp vụ, chuyên môn công việc.
- Được đào tạo các kiến thức để phát triển bản thân, phát triển chuyên môn công việc.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao.
- Cao đẳng/ Đại học trở lên thuộc các ngành: Quản trị kinh doanh, Kế toán kiểm toán, tài chính, ngân hàng.
- Quản lý chất lượng/ Kiểm soát định phí, kiểm soát chất lượng,...
> 2 năm vị trí tương đương. Lĩnh vực công tác có liên quan (Đầu vào). Ưu tiên thuộc lĩnh vực Bất Động Sản, cho thuê văn phòng.
- Thời gian làm việc: Thứ 2-Thứ 6 (8h30-17h30)
- Lương thỏa thuận theo năng lực và khung lương
- Thưởng cuối năm theo hiệu quả OKR hoặc lương tháng 13
- Thưởng nhân viên xuất sắc tháng, năm.
- Hưởng tất cả các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, BNN theo quy định
- Được trở thành nhân viên chính thức.
- Được nghỉ ngày lễ, tết theo quy định.
- Các chế độ phúc lợi, du lịch nghỉ mát, Team Building, Year End Party, thiện nguyện, và các chương trình nội bộ khác,... hàng năm.
- Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp.
- Được hỗ trợ chi phí sinh nhật, hiếu - hỷ, ốm đau,...
- Được đào tạo các kỹ năng, nghiệp vụ, chuyên môn công việc.
- Được đào tạo các kiến thức để phát triển bản thân, phát triển chuyên môn công việc.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Phụ cấp khác: có
Thời gian thử việc: 2 Tháng
Cơ hội huấn luyện: có
Độ tuổi:
25 - 35
Thời gian làm việc: 8h30 -17h30 từ thứ 2 đến thứ 6
Đồng nghiệp: có
Phúc lợi:
Thưởng cuối năm theo hiệu quả OKR hoặc lương tháng 13
- Thưởng nhân viên xuất sắc tháng, năm.
Được nghỉ ngày lễ, tết theo quy định.
- Các chế độ phúc lợi, du lịch nghỉ mát, Team Building, Year End Party, thiện nguyệ
- Hưởng tất cả các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, BNN theo quy định
Ngày nghỉ: Theo quy định Bộ Luật Lao động
Lương:
16 Tr - 20 Tr
VND
Cao đẳng
Phụ cấp khác: có
Thời gian thử việc: 2 Tháng
Cơ hội huấn luyện: có
Độ tuổi:
25 - 35
Thời gian làm việc: 8h30 -17h30 từ thứ 2 đến thứ 6
Đồng nghiệp: có
Phúc lợi:
Thưởng cuối năm theo hiệu quả OKR hoặc lương tháng 13
- Thưởng nhân viên xuất sắc tháng, năm.
Được nghỉ ngày lễ, tết theo quy định.
- Các chế độ phúc lợi, du lịch nghỉ mát, Team Building, Year End Party, thiện nguyệ
- Hưởng tất cả các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, BNN theo quy định
Ngày nghỉ: Theo quy định Bộ Luật Lao động
Lương:
16 Tr - 20 Tr
VND
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN ESTA việc làm
10 ĐƯỜNG SỐ 1, KHU CƯ XÁ ĐÔ THÀNH, PHƯỜNG 04, QUẬN 3, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Việc làm tương tự
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Thực Phẩm
Công ty TNHH Suất Ăn Công Nghiệp Thiên Hà
7 - 10 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, An Giang
06/10/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng - Co.Opfood
Liên Hiệp Hợp Tác Xã Thương Mại TP. Hồ Chí Minh Saigon Co.op
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh, Bình Dương
20/10/2024
Nhân viên quản lý chất lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VIỆT GLOBAL
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
27/10/2024
Nhân viên Quản lý chất lượng hệ thống ISO
CÔNG TY CỔ PHẦN EUROWINDOW
9 Tr - 11 Tr VND
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng
Công Ty TNHH MTV Haram Corporation
Đến 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Long An
11/10/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng - Academic Officer
ATEN ENGLISH CENTER
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
06/10/2024
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QC)
Công ty TNHH Roeders Việt Nam
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
16/10/2024
Vị trí Giám sát kiểm soát chất lượng dịch vụ do công ty CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN ESTA tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 16 Tr - 20 Tr VND, tìm thêm việc làm về Giám sát kiểm soát chất lượng dịch vụ hoặc công ty CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN ESTA ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN ESTA việc làm
10 ĐƯỜNG SỐ 1, KHU CƯ XÁ ĐÔ THÀNH, PHƯỜNG 04, QUẬN 3, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH