1.
Quản lý vận hành cửa hàng
- Giám sát, điều phối hoạt động hàng ngày của các cửa hàng trong khu vực phụ trách.
- Đảm bảo tuân thủ quy trình vận hành, nội quy và tiêu chuẩn của công ty.
2. Kiểm soát hình ảnh và trưng bày cửa hàng
- Đảm bảo hình ảnh cửa hàng, trưng bày sản phẩm, POSM, in ấn và các yếu tố thẩm mỹ đúng chuẩn thương hiệu
- Theo dõi, đề xuất và thực hiện các hoạt động sửa chữa, bảo trì cơ sở vật chất khi cần.
3. Quản lý tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng
- Đảm bảo đội ngũ nhân viên cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện, đáp ứng tiêu chuẩn dịch vụ của công ty
- Giải quyết khiếu nại và phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
4. Thúc đẩy doanh số và hiệu quả kinh doanh
- Xây dựng kế hoạch bán hàng, phân bổ chỉ tiêu cho từng cửa hàng.
- Theo dõi kết quả, phân tích số liệu kinh doanh và đưa ra giải pháp tăng trưởng doanh thu.
5. Đào tạo và phát triển đội ngũ
- Tuyển dụng, huấn luyện và đánh giá hiệu suất nhân viên cửa hàng.
- Định hướng, truyền cảm hứng và thúc đẩy tinh thần làm việc của đội ngũ.
6. Thực hiện các công việc khác quản lý giao cho
- Tốt nghiệp các trường Cao đẳng và Đại học chuyên ngành Marketing, Kinh doanh
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí
quản lý kinh doanh/ASM ngành bán lẻ hoặc thời trang
- Ưu tiên các ứng viên đã làm việc trong các hệ thống trung tâm thương mại ( Lotte/ Aeon Mall/ Vincom...)
- Có khả năng quản trị công việc/số liệu/
quản lý nhân sự....
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt
- Sẵn sàng đi công tác
