Giám sát quản lý

CITADINES MARINA HẠLONG

Địa điểm làm việc: Quảng Ninh

Hết hạn: 24/09/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Giám sát hồ bơi chịu trách nhiệm về các hoạt động của toàn bộ cơ sở bơi, nhân viên bể bơi và sự an toàn chung của những người sử dụng thiết bị.
Là người lãnh đạo, anh/cô ấy chịu trách nhiệm vận hành và bảo trì hồ bơi. Điều này được thực hiện bằng cách giám sát công việc của nhóm. Người giám sát kiểm tra và duy trì các cơ sở hồ bơi. Thử nghiệm mẫu nước và xử lý nước khi cần thiết để đảm bảo tiêu chuẩn sức khỏe phù hợp. Quản lý đặt hàng các dụng cụ hồ bơi và vật tư hóa học, kiểm tra clo, bộ lọc và máy bơm để đảm bảo hoạt động đúng. Duy trì hồ sơ thời gian làm việc của nhân viên, tài khoản tiền nhận được và gửi tiền. Tiến hành sơ cứu và kỹ thuật an toàn. Các nhiệm vụ khác bao gồm trả lời các câu hỏi công khai, giải quyết khiếu nại, thực thi các quy tắc và quy định của nhóm. Dạy các lớp học bơi và giám sát việc thuê cơ sở.
Trách nhiệm chính của Tổ trưởng hồ bơi là cung cấp trải nghiệm phòng tắm, phòng tắm hơi và phòng tập thể dục an toàn và thú vị cho khách hàng, đáp ứng nhu cầu và mong đợi của một khách sạn năm sao. Điều này bao gồm việc cung cấp dịch vụ tối ưu đến khách hàng tại hồ bơi, phòng tắm hơi và phòng tập thể dục, dự đoán nhu cầu của họ, mang lại sự ấm áp và đánh giá cao thông qua nụ cười và dịch vụ.
Là thành viên của Bộ Phận Giải trí, anh ta sẽ chịu trách nhiệm bảo trì sự sạch sẽ, an toàn, chăm sóc bể bơi và các tính năng nước theo sự phân công của cấp trên.
Tổ trưởng hồ bơi có trách nhiệm kiểm tra và đảm bảo rằng các bể bơi, các thiệt bị và phụ kiện liên quan của khách sạn được sắp xếp có trât tự và chức năng tốt để cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách. Anh ấy có trách nhiệm báo cáo tất cả các khiếm khuyết, sự cố và/hoặc các tình huống nguy hiểm cho ban quản lý và bộ phận kỹ thuật ngay lập tức; và cũng báo cáo tất cả các sự cố cho cấp trên trực tiếp & Giám đốc điều hành.

Yêu cầu

Có khả năng làm các nhiệm vụ ưu tiên
Kỹ năng phục vụ hoàn hảo cho khách hang
Có kỹ năng giao tiếp để liên hệ với các cơ sở kinh doanh khác
Tác phong chuyên nghiệp và có phong thái
Có khả năng làm việc linh hoạt, bao gồm các ngày cuối tuần và các ngày lễ
Khả năng giao tiếp hiệu quả bằng tiếng Anh, ở cả dạng viết và nói
Bằng tốt nghiệp cao đẳng hoặc tương đương
Ưu tiên ứng viên có bằng CPR và Sơ cấp cứu
Kỹ năng giao tiếp và tổ chức tốt
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản
Khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề
Có trách nhiệm cao và đáng tin cậy
Khả năng tập trung chú ý vào nhu cầu của khách, luôn bình tĩnh và lịch sự
Thường xuyên đứng và đi lại trong suốt ca làm việc
Khả năng bưng bê và nâng tới 25lbs
Phải có khả năng giao tiếp tốt bằng lời nói và bằng văn bản, có thể xử lý một số công việc cùng 1 lúc, suy nghĩ trừu tượng, giải quyết vấn đề, đưa ra quyết định, linh hoạt, hướng dẫn, đánh giá và ghi nhớ
Phải có khả năng kết nối hiệu quả đến các nhóm người khác nhau
Phải có kiến thức cơ bản về máy tính và công nghệ di động
Có kinh nghiệm làm việc với vị trí Nhân viên phục vụ hồ bơi hoặc Nhân viên cứu hộ
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệp phục vụ khách hàng