Giám Sát sảnh

• Am hiểu cung cấp mô hình dịch vụ lịch sự, chuyên nghiệp và cho cả khách hàng trong và ngoài.
• Hỗ trợ mở và đóng rạp chiếu phim, cũng như kiểm soát tiền mặt, và các hoạt động bán vé.
• Thực hiện việc dọn dẹp cơ bản, đảm bảo mức tồn kho thích hợp trên khu vực bán hàng và duy trì biển báo thích hợp.
• Điều phối nhân viên phục vu sảnh tham gia vào hoạt động bán hàng khi có sự vắng mặt của Quản lý Rạp để đảm bảo đạt được mục tiêu bán hàng, các chính sách được hoàn thành một cách kịp thời và chính xác và lịch trình được tuân theo
Tham gia vào việc đào tạo các nhân viên mới và cung cấp hướng dẫn và thông tin khi cần thiết.
• Giải quyết các khiếu nại của khách hàng và các tình huống nhu cầu đặc biệt, đề cập đến các tình huống có tính chất phức tạp hơn đối với quản lý cấp cao hơn.
• Giúp Quản lý Rạp chiếu phim đảm bảo các tiêu chuẩn hoạt động của BHD Star Cineplex được duy trì.
• Tiến hành các cuộc họp nhân viên hàng ngày nếu cần thiết để khuyến khích nhân viên và trao đổi thông tin.
• Vận hành và duy trì các hệ thống máy tính công ty (hệ thống bán vé, hệ thống BO hoặc CO), duy trì nguồn cung cấp và báo cáo bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào.
• Có thể được yêu cầu làm việc tại các địa điểm khác khi cần thiết