[HCM] Tập Đoàn Ajinomoto Tuyển Dụng Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng Và Tổ Chức Hoạt Động Nấu Ăn Full-time 2021

Mô tả công việc:
Hoạt động tư vấn khách hàng:
Thực hiện hoạt động tư vấn khách hàng hàng ngày qua điện thoại, email bao gồm: tiếp nhận, trả lời, phản hồi, phối hợp cùng các Phòng ban liên quan để xử lý các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng;
Thu thập ý kiến khách hàng/ người tiêu dùng toàn quốc về sản phẩm, dịch vụ của Công ty thông qua nhiều hoạt động khác nhau của công ty;
Tổng hợp và làm báo cáo ý kiến khách hàng, chia sẻ báo cáo ý kiến khách hàng hàng tháng cho các Phòng ban có liên quan nhằm mục đích phân tích, cải tiến sản phẩm và dịch vụ của Công ty;
Triển khai và theo dõi hệ thống Quản lý dữ liệu khách hàng (CRM) nhằm thúc đẩy sử dụng hiệu quả, cải tiến CRM cho hoạt động tư vấn khách hàng và các hoạt động của Phòng Quan hệ Cộng đồng.
Hoạt động liên quan đến nấu ăn:
Phối hợp thực hiện các hoạt động nấu ăn trực tuyến (online cooking) cho các đối tượng khác nhau trên toàn quốc thông qua Fanpage, Zalo,...
Phụ trách và thúc đẩy các hoạt động trên Fanpage như chia sẻ các hoạt động liên quan đến nấu ăn, dinh dưỡng mẹ và bé, các món ăn sử dụng sản phẩm công ty,...;
Yêu cầu công việc:
Nữ từ 22 - 26 tuổi;
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Ngoại thương, Khoa học xã hội, Ngôn ngữ Anh;
Tiếng Anh: tốt;
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói truyền cảm;
Cẩn thận, tỉ mỉ;
Ưu tiên sinh viên mới tốt nghiệp và có thành tích học tập tốt.
* Ứng viên quan tâm và thỏa các điều kiện trên vui lòng gửi CV và bằng cấp (scan) qua email: [protected info], tiêu đề [AJINOMOTO - 0821] Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng Và Tổ Chức Hoạt Động Nấu Ăn - Full name
* CV đính kèm phải có các thông tin chi tiết sau:
- Họ và tên
- Ngày tháng năm sinh
- Hình ảnh
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Địa chỉ thường trú và hiện tại
- Học vấn (Trường, Chuyên ngành, Năm tốt nghiệp)
- Kinh nghiệm làm việc và nhiệm vụ (nếu có)