IT Helpdesk - IT Department, Head OfficeNgân hàng TNHH MTV Public Bank Việt Nam
Ngành nghề: IT phần mềm, Hành chính - Văn phòng, IT phần cứng/mạng, Bộ Phận Hỗ trợ
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 26/09/2024
Hạn nộp: 13/10/2024
Mô tả công việc
IT Helpdesk is responsible for implementing application systems to support the bank's business goals while striving for the highest quality. We aim to provide extensive system support by delivering reliable application solutions. We are looking for a dedicated IT Helpdesk to join our team and play a crucial role in maintaining and supporting our core banking system.
General Duties:
1) General
- Provide technical support for core banking system users, including troubleshooting and problem resolution.
- Assist in the installation, configuration, and maintenance of hardware and software related to the core banking system.
- Collaborate with end-users to identify and address IT-related issues.
- Document support processes and maintain accurate records.
2) Administrative
- Follow the policies and procedures of the bank, including adherence to IT security protocols.
- Coordinate with IT teams to ensure seamless system operations and updates.
3) Policy
- Ensure compliance with the bank's IT policies and standards.
- Maintain awareness of IT security practices and promote a secure computing environment.
4) Management Responsibilities
- Provide timely updates to IT management regarding support issues and resolutions.
- Collaborate with IT teams to improve system performance and reliability.
General Duties:
1) General
- Provide technical support for core banking system users, including troubleshooting and problem resolution.
- Assist in the installation, configuration, and maintenance of hardware and software related to the core banking system.
- Collaborate with end-users to identify and address IT-related issues.
- Document support processes and maintain accurate records.
2) Administrative
- Follow the policies and procedures of the bank, including adherence to IT security protocols.
- Coordinate with IT teams to ensure seamless system operations and updates.
3) Policy
- Ensure compliance with the bank's IT policies and standards.
- Maintain awareness of IT security practices and promote a secure computing environment.
4) Management Responsibilities
- Provide timely updates to IT management regarding support issues and resolutions.
- Collaborate with IT teams to improve system performance and reliability.
Yêu cầu công việc
- Prior experience in IT support, preferably in a banking or financial services environment.
- Familiarity with core banking systems and their technical requirements.
- Strong problem-solving skills and the ability to diagnose and resolve technical issues.
- Excellent communication skills and the ability to assist end-users effectively.
- Knowledge of IT security best practices.
- Detail-oriented with a focus on providing high-quality support.
- A proactive and positive attitude, with a willingness to adapt to new technologies and processes.
- Ability to learn with an overall course average of good or above for Fresher level.
- Familiarity with core banking systems and their technical requirements.
- Strong problem-solving skills and the ability to diagnose and resolve technical issues.
- Excellent communication skills and the ability to assist end-users effectively.
- Knowledge of IT security best practices.
- Detail-oriented with a focus on providing high-quality support.
- A proactive and positive attitude, with a willingness to adapt to new technologies and processes.
- Ability to learn with an overall course average of good or above for Fresher level.
Quyền lợi được hưởng
Thưởng
Annual Increament, Annual Leave = 18days
Đào tạo
cơ hội đào tạo nước ngoài
Annual Increament, Annual Leave = 18days
Đào tạo
cơ hội đào tạo nước ngoài
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
13/09/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Công Nghệ Thông Tin/Viễn Thông > Quản Trị Cơ Sở Dữ Liệu
KỸ NĂNG
Helpdesk, IT Helpdesk
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
13/09/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Công Nghệ Thông Tin/Viễn Thông > Quản Trị Cơ Sở Dữ Liệu
KỸ NĂNG
Helpdesk, IT Helpdesk
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Giới thiệu công ty
Việc làm tương tự
[Hà Nội] Nhân Viên Marketing Ads (Đào Tạo 1-1)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ BIG HOLDING
15 Triệu - 20 Triệu VND
Hà Nội
16/10/2024
Nhân Viên IT Helpdesk - Lương Cứng Từ 10-12 Triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN RTC TECHNOLOGY VIỆT NAM
10 - 12 triệu
Hà Nội
16/10/2024
Nhân Viên IT Support / IT Helpdesk
Công ty TNHH bán lẻ Sakuko Việt Nam
8 - 10 triệu
Hà Nội
24/10/2024
Nhân Viên IT
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG HẢI PHONG (HAI PHONG JSC)
12 - 15 triệu VNĐ
Hà Nội
27/10/2024
Chuyên Viên IT Helpdesk/Support
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ ĐẦU TƯ MELI CLUB
9.000.000 - 10.000.000 VND
Hà Nội
18/10/2024
Vị trí IT Helpdesk - IT Department, Head Office do công ty Ngân hàng TNHH MTV Public Bank Việt Nam tuyển dụng tại Hà Nội, Hải Phòng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về IT Helpdesk - IT Department, Head Office hoặc công ty Ngân hàng TNHH MTV Public Bank Việt Nam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty