- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Xây dựng và cập nhật danh sách các dịch vụ CNTT
Xây dựng và duy trì kho kiến thức IT Service Desk
Lập báo cáo thời gian phản hồi dịch vụ CNTT dựa theo các SLA đã được giao
Tiến hành các cuộc họp định kỳ về việc đánh giá dịch vụ để xác định khoảng cách giữa hiệu quả công việc so với các tiêu chuẩn đã được thiết lập
Xây dựng và duy trì hệ thống lưu trữ các yêu cầu/sự cố/vấn đề
Xây dựng và duy trì kho kiến thức IT Service Desk
Lập báo cáo thời gian phản hồi dịch vụ CNTT dựa theo các SLA đã được giao
Tiến hành các cuộc họp định kỳ về việc đánh giá dịch vụ để xác định khoảng cách giữa hiệu quả công việc so với các tiêu chuẩn đã được thiết lập
Xây dựng và duy trì hệ thống lưu trữ các yêu cầu/sự cố/vấn đề
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp đại học trở lên ngành Khoa học/Kỹ sư máy tính hoặc ngành liên quan.
Có kiến thức về ITIL, ưu tiên có chứng chỉ ITIL
Có kinh nghiệm vận hành các công cụ ITSM. Ưu tiên có chứng chỉ Admin ServiceNow.
Có kinh nghiệm hỗ trợ trong môi trường công ty hơn 1000 nhân viên, ưu tiên trong môi trường làm việc Ngân Hàng.
Có kiến thức chuyên sâu về các tiêu chuẩn trong công nghệ thông tin, quản lý và vận hành dịch vụ CNTT, hoặc các tiêu chuẩn chất lượng ISO9001, IATF.
Có chiến lược tư duy tập trung vào khách hàng.
Có kiến thức về rủi ro CNTT, tuân thủ và kiểm soát rủi ro.
Có ít nhất 3 năm làm việc theo quy trình phát triển phần mềm hoặc quy trình sản xuất, tiếp nhận và giải quyết khiếu nại cho khách hàng.
Có kiến thức về ITIL, ưu tiên có chứng chỉ ITIL
Có kinh nghiệm vận hành các công cụ ITSM. Ưu tiên có chứng chỉ Admin ServiceNow.
Có kinh nghiệm hỗ trợ trong môi trường công ty hơn 1000 nhân viên, ưu tiên trong môi trường làm việc Ngân Hàng.
Có kiến thức chuyên sâu về các tiêu chuẩn trong công nghệ thông tin, quản lý và vận hành dịch vụ CNTT, hoặc các tiêu chuẩn chất lượng ISO9001, IATF.
Có chiến lược tư duy tập trung vào khách hàng.
Có kiến thức về rủi ro CNTT, tuân thủ và kiểm soát rủi ro.
Có ít nhất 3 năm làm việc theo quy trình phát triển phần mềm hoặc quy trình sản xuất, tiếp nhận và giải quyết khiếu nại cho khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
• Average 15 Monthly Base salary per year
• ACB Health Care.
• Meal Allowance.
• Preferential loan as regulated by ACB
• Yearly Medical Checkup & Team building activities.
• Professional and Transparent Working Environment
• ACB Health Care.
• Meal Allowance.
• Preferential loan as regulated by ACB
• Yearly Medical Checkup & Team building activities.
• Professional and Transparent Working Environment
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ 444 CMT8, Ward 11,Hồ Chí Minh (
Việc làm
tại Quận 3 , Việc
làm
tại Hồ Chí Minh)
Ngành nghề
IT Helpdesk IT Support
Tính chất công
việc
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu về bằng cấp
(tối thiểu)
Đại Học
Yêu cầu kinh
nghiệm
Trên 3 năm
➢ 444 CMT8, Ward 11,Hồ Chí Minh (
Việc làm
tại Quận 3 , Việc
làm
tại Hồ Chí Minh)
Ngành nghề
IT Helpdesk IT Support
Tính chất công
việc
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu về bằng cấp
(tối thiểu)
Đại Học
Yêu cầu kinh
nghiệm
Trên 3 năm
Nộp hồ sơ liên hệ
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Giới thiệu Ngân hàng TMCP Á Châu - ACB
Là một trong số những Ngân hàng cung cấp dịch vụ uy tín, chất lượng hiện nay, Ngân hàng TMCP Á Châu (Asia Commercial Joint Stock Bank) nhận được nhiều sự ủng hộ của khách hàng. Không chỉ chú trọng các dịch vụ mang đến lợi ích tốt nhất cho khách hàng thông qua giao dịch tiền tệ, ACB còn có những chính sách ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn.Ngân hàng Á Châu tuyển dụng nhiều vị trí việc làm hot
Tương tự như các hoạt động của ngân hàng khác hiện nay, ACB tự hào là ngân hàng cung cấp dịch vụ cho vay, huy động vốn, bảo hiểm, kinh doanh chứng khoán,... với chế độ chăm sóc chu đáo, tận tình từ đội ngũ nhân viên giàu chuyên môn.
Làm việc tại Ngân hàng Á Châu ACB lương cao không?
Mức lương nhân viên ngân hàng tại ACB bao nhiêu là câu hỏi nhiều bạn thắc mắc. Đây là một trong số những công việc được mọi người đánh giá là có mức thu nhập khá ổn định. Mặc dù công việc tại ngân hàng cũng khá áp lực bởi tính theo chỉ tiêu doanh số nhưng thu hút không ít ứng viên trong mỗi lần đăng tuyển dụng. Mức lương của nhân viên ngân hàng cũng phụ thuộc vào tính chất công việc, tuy nhiên thông thường thu nhập cơ bản dao động khoảng 7 - 8 triệu đồng/tháng.Ứng tuyển vào Ngân hàng Á Châu ACB có cần bằng cấp không?
Nếu muốn ứng tuyển vào Ngân hàng Á Châu ACB thì bạn bắt buộc phải có trình độ chuyên môn mới có thể đáp ứng yêu cầu công việc. Dẫu vậy, các vị trí của ngân hàng này luôn mở rộng cơ hội cho những bạn sinh viên mới tốt nghiệp để được đào tạo một cách bài bản và thêm kinh nghiệm ngành nghề. Là nhân viên ngân hàng ACB, ứng viên cần có bằng tốt nghiệp Đại học cho các vị trí như giao dịch viên, nhân viên quan hệ khách hàng, nhân viên dịch vụ khách hàng,...Thông tin đăng ký kinh doanh Ngân hàng TMCP Á Châu
Ngành nghề hoạt động Ngân hàng Á Châu ACB
Dịch vụ
- Huy động vốn.
- Giao dịch tiền tệ.
Thông tin liên hệ
Địa chỉ: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh.Một số vị trí Ngân hàng ACB tuyển dụng
Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân, giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp, nhân viên IT, chuyên viên quản lý rủi ro thị trường.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH Phát Triển Bất Động Sản Masterise Homes
Thỏa thuận
30/04/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Maison Retail Management International - Hà Nội
Thỏa thuận
27/04/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên Ngôi Sao Cineplex BHD Việt Nam
Cạnh tranh
14/04/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
13 Tr - 18 Tr VND
21/04/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH JUKI (VIỆT NAM)
Trên 11 triệu
20/04/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Thiết Kế Xây Dựng Sagen
Cạnh tranh
21/04/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.