IT SERVICE DESK
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Quyền lợi
- Giám sát hoạt động vận hành của các hệ thống real-time và có hướng xử lý phù hợp liên quan theo quy trình cụ thể (System Status, Network status , API Services, Sales, UND.....)
- Chủ động quản lý công việc và đề xuất giải pháp cải thiện các hoạt động CNTT (Tối ưu quy trình vận hành, Phân loại đối tượng khách hàng, phân loại sự cố, tăng chất lượng dịch vụ & cải thiện độ hài lòng của khách hàng.....)
- Báo cáo trực tiếp cho trưởng bộ phận - Service Desk Supervisor (SDS)
- Làm việc theo ca và sẵn sàng làm thêm ngoài giờ khi có triển khai dự án theo nhu cầu của Business
- Các nhiệm vụ khác được giao từ SDS
- Có Kinh nghiệm hoặc bằng Cử nhân / Cao đẳng về khoa học máy tính hoặc các lĩnh vực có liên quan
- Ưu tiên có kinh nghiệm hổ trợ CNTT trong ngành tài chính là 1 lợi thế
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm việc trên các hệ thống liên quan đến xử lý/ hỗ trợ các yêu cầu về CNTT (SPOC-Single Point of Contact)
- Yêu cầu tối thiểu có thế mạnh về các kỹ năng mềm liên quan đến dịch vụ khách hàng (Customers Services)
- Đóng bảo hiểm đầy đủ theo quy định của Luật lao động
- 15 ngày phép/năm
- Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 07/02/2022
- Thu nhập: 8 triệu - 18 triệu VND
Mirae Asset Finance Việt Nam là thành viên của Tập đoàn Mirae Asset đến từ Hàn Quốc, với bề dày 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, chứng khoán, đầu tư, quản lý tài sản..., và đang có mặt tại 15 quốc gia, cùng hệ thống 200 văn phòng và chi nhánh trên toàn thế giới.
Có mặt tại Việt Nam năm 2006 và chính thức đi vào hoạt động từ năm 2011, công ty được xây dựng dựa trên tầm nhìn luôn theo đuổi chiến lược quản lý đầu tư tối ưu, nhằm hỗ trợ khách hàng đạt được các mục tiêu dài hạn. Ngoài ra, với mục têu tạo điều kiện để khách hàng có cơ hội tiếp cận nguồn vốn hiệu quả, hợp pháp và an toàn, Mirae Asset Việt Nam đã nỗ lực không ngừng để hoàn thiện các sản phẩm vay tiêu dùng.
Những bước đi và phát triển của Mirae Asset đã vinh dự được Tạp chí Global Brands Magazine (GBM) và Global Banking & Finance Review - tạp chí quốc tế trụ sở tại London (Vương quốc Anh) ghi nhận với các giải thưởng
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.