IT Support onsite
Công Ty TNHH Sản Xuất Và Dịch Vụ CMCĐịa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hưng Yên, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Ninh, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Vĩnh Phúc
Hết hạn: 20/12/2020
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Xác định, chẩn đoán, và giải quyết vấn đề ở mức 1 đối với yêu cầu của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm, phần cứng máy tính, mạng LAN, WAN, Internet.
- Cung cấp hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng cuối các phần cứng máy tính để bàn máy tính, phần mềm, và thiết bị ngoại vi.
- Chẩn đoán và giải quyết các vấn đề của người dùng cuối về các thiết bị office, các phần mềm e-mail, Internet, và các vấn đề truy cập mạng.
- Cài đặt mạng nội bộ, hệ thống cáp, dây mạng, thoại và các thiết bị như card mạng, màn hình, hub và switch.
- Triển khai lắp đặt, thay thế thiết bị CNTT như phần cứng máy tính, máy in, máy văn phòng, camera, switch, server hoặc các thiết bị văn phòng khác...
- Tham gia triển khai các dự án BTBD, triển khai thiết bị, hệ thống CNTT, triển khai hạ tầng CNTT cho khách hàng.
- Đảm bảo tỷ lệ hoàn thành công việc cam kết SLA trên từng ticket, dự án và trên từng khách hàng.
- Phối hợp với các kỹ thuật viên khác trong việc xây dựng tài liệu liệu hướng dẫn cho người dùng cuối câu hỏi thường gặp (FAQs).
- Thời gian làm việc từ Thứ 2 - Thứ 6: 8h00 - 19h00; Thứ 7: 8h00 - 13h00. Nghỉ chiều thứ 7 và Chủ nhật.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành CNTT, máy tính, hoặc các chuyên ngày liên quan...
- Kinh nghiệm làm việc tại vị trí IT Support từ 1 năm hoặc tương đương
- Có kỹ năng dịch vụ khách hàng, xử lý tình huống yêu cầu hỗ trợ của User.
- Kỹ năng giao tiếp và sử dụng email, office chuyên nghiệp.
- Làm việc tốt trong trường hợp độc lập hoặc làm việc nhóm.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống giao nhận ticketing (service desk).
- Ứng viên nhiệt tình chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
- Yêu cầu phương tiện di chuyển, sẵn sàng support các khu vực gần điểm onsite
Quyền lợi được hưởng
- Lương : Thỏa thuận theo năng lực của ứng viên
- Xét tăng lương 1 lần/năm
- Thưởng các ngày Lễ đặc biệt trong năm bao gồm 30/4, 1/5, 2/9, tết dương lịch...
- Thưởng KPI, tháng lương 13 theo tình hình kinh doanh của công ty.
- Chế độ đãi ngộ khác: Được hưởng đầy đủ các chế độ: BHXH, BHYT,...
- Cơ hội làm việc với các khách hàng, đối tác, tập đoàn hàng đầu tại Việt Nam
- Được đào tạo nâng cao kiến thức, kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ.
- Có nhiều cơ hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc có tính chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và cởi mở.
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty TNHH Sản Xuất Và Dịch Vụ CMC
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Netmark Distribution - Công ty TNHH Netmarks Việt Nam
Thoả thuận
24/04/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SEPZONE - LINH TRUNG (Việt Nam)
Thỏa thuận
13/04/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
13 Tr - 18 Tr VND
21/04/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH JUKI (VIỆT NAM)
Trên 11 triệu
20/04/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.