IT Technical Support Supervisor - Dong NaiCông ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing (TTI)
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Troubleshoot incidents, update information, andrestore/deliver IT service requests within Operational Level Agreements/ServiceLevel Agreements, following ITSM best practices.
Monitoring and updating CMDB to ensure IT inventoryaccuracy and up-to-date.Manage and monitor IT assets and software license management.
Complying and contributing to IT policies, standards, SOPand guidelines.
Collaborate with other IT department, users and vendorsto ensure optimal performance and security of IT systems and devices.
Provide training and guidance to users on IT policies andbest practices, promoting knowledge sharing culture.
Compliance with Conversation, Feedback and Recognitions(CFRs) method to build up company's culture.
Participate in and contribute to IT-related projects andinitiatives, in alignment with the goals and objectives of the organization.
Research and offer in-dept technical solutions forcomplex problems or projects.
Evaluating, presenting and discussing with line manageron Objective and Key Results (OKRs)/KPI method in a regular basis.
Perform ad-hoc support as assigned
Yêu cầu
Certificate in ITIL, MCSA, PMP or CCNA is a plus
Minimum 6 years of IT experience and at least 2 years in a supervisory or team lead role, with working experience in the administration of computer operating systems, troubleshooting technical problems in asophisticated IT environment, and supporting IT projects.
Having experience working in a manufacturing environment is an advantage.
Knowledge of ITIL processes, such as incident, problem, andchange management, is preferred.
With experience in Manufacturing Industrial Background and new office/siteinfrastructure setup.
Strong sense of responsibility, continuous improvement and able workindependently.
Excellent communication, customer service, and problem solving skills
Team player with good interpersonal, communication and organizational skills.
Demonstrated ability to learn new technology.
An above average ability to read, write, and speak English is required
Quyền lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Chăm sóc sức khỏe
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing (TTI) việc làm
9A Khu VSIP2, Đường Số 27, Vĩnh Tân, Tân Uyên, TP Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Admission Officer)
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CS)
CÔNG TY CỔ PHẦN UPFIT
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH MTV Ô Tô Trường Hải Đồng Nai
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH Truyền Thông Quảng Cáo Anhuna
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Bán Hàng Full-time 2024
CÔNG TY TNHH MTV DAT BIKE VIETNAM
[Thống Nhất, Đồng Nai] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Logistics | Logistics Customer Service Staff (Đồng Nai)
CÔNG TY TNHH SITC LOGISTICS VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Nhân Viên Thu Cước Chăm Sóc Khách Hàng Tại Nhà
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Tuyển Nhân Viên Livestream CSKH Online
CONG TY TNHH MTV SX TM DV HANH SANH
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online (CSKH/ Hành Chính Văn Phòng) - Lương Từ 8 Triệu - Đi Làm Ngay
CÔNG TY TNHH MTV SX - TM - DV HÀNH SANH
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing (TTI) việc làm
9A Khu VSIP2, Đường Số 27, Vĩnh Tân, Tân Uyên, TP Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên