Junior/Senior Processing - Chuyên Viên Xử Lý Hồ Sơ

Xử lý và quản lý hồ sơ: Thu thập và kiểm tra tài liệu theo chỉ đạo từ luật sư hoặc Giám đốc, đảm bảo đầy đủ và chính xác.
Điền mẫu đơn: Hoàn thiện các biểu mẫu cần thiết một cách chuyên nghiệp.
Hướng dẫn khách hàng: Cung cấp thông tin và giải pháp giúp khách hàng chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, đúng quy định.
Phân tích hồ sơ định cư: Giải thích và phân tích hồ sơ để luật sư tối ưu hóa khả năng được chấp thuận.
Chăm sóc khách hàng: Duy trì sự hài lòng của khách hàng thông qua hỗ trợ hiệu quả và tận tâm.
Xây dựng mối quan hệ: Hợp tác với các phòng ban khác để hỗ trợ công việc trôi chảy.
Phát triển đối tác: Giữ liên hệ và phối hợp chặt chẽ với đối tác, luật sư và nhà cung cấp dịch vụ.
Nghiên cứu & báo cáo: Thực hiện nghiên cứu, tổng hợp và báo cáo theo yêu cầu.
Cập nhật chính sách: Theo dõi và thông báo kịp thời các thay đổi liên quan đến chính sách định cư.
Hoàn tất hồ sơ định cư: Đảm bảo tiến độ hoàn thành hồ sơ định cư cho khách tại Mỹ, Úc, Canada, Châu Âu một cách nhanh chóng, chính xác.
Dẫn dắt hội thảo: Làm MC hoặc phiên dịch tại hội thảo của công ty khi cần.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Giám đốc.
Phân bổ công việc: Sắp xếp nhiệm vụ phù hợp với năng lực để tối ưu hiệu quả nhóm.
Báo cáo: Lập báo cáo kết quả công việc, tình trạng hồ sơ, hiệu suất nhóm cho Trưởng bộ phận xử lý hồ sơ.