Key Account Executive

Công Ty Cổ Phần Eton

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 22/01/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

1. Onboarding

Công việc này yêu cầu KAM tham gia vào ngay từ ngày đầu gặp gỡ khách hàng để tìm hiểu nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng. Từ nhu cầu này KAM sẽ so sánh với dịch vụ hiện tại eton đang có để:
Hướng dẫn khách hàng quy trình hiện tại của eton : bao gồm hệ thống, kho bãi và vận chuyển
Từ yêu cầu của khách để phát triển dịch vụ mới, hoặc các quy trình và hệ thống mới để phục vụ cho nhu cầu mới mà hiện tại eton chưa đáp ứng.
Lên kế hoạch, kiểm soát toàn bộ các công việc cho thiết lập vận hành của khách ví du: Thiết lập tài khoản, đầu mối liên hệ, kết hợp với kho và vận chuyển để chuẩn bị cơ sở vật chất, thiết bị, thiết lập quy trình cho khách hàng.
Tham gia vào xây dựng, kiểm soát tiến độ API với khách hàng.

2. Vận hành

Là đầu mối liên hệ giải quyết các vấn đề của khách khi sử dụng dịch vụ.
Tiếp nhận và xử lý các nhu cầu mới của khách hàng : ví dụ dịch vụ mới.
Đối soát cước phí với khách khi gặp vấn đề ngoại lệ.

3. Đào tạo khách hàng và nội bộ

Xây dựng các tài liệu hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ
Xây dựng các tài liệu về quy trình vận hành với khách hàng để nội bộ hiểu về các dịch vụ đặc thù với từng khách hàng nếu có.

Yêu cầu

Ham học hỏi về quy trình hệ thống trong lĩnh vực kho và vận chuyển.
Tận tụy và nhiệt tình và đam mê tiếp xúc và giải quyết nhu cầu vận hành với khách hàng
Sử dụng thành thạo Excel, Word, PowerPoint, Outlook
Có kỹ năng thuyết trình, quản lý dự án, giao tiếp và đào tạo.

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 22/01/2022
Thu nhập: 10 triệu - 12 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Eton là công ty chuyên cung cấp dịch vụ kho bãi và vận tải cho các công ty bán lẻ, các nhà phân phối qua kênh Thương mại điện tử và phân phối truyền thống, trong đó dịch vụ trọng tâm là Kho vận.

Với 15 năm làm việc tại UPS và Amazon cũng như những thành công tại GHN và Tiki tại Việt Nam, tôi tin rằng luôn có những năng lực chưa được tận dụng trong hệ thống hậu cần. Và nếu chúng ta có thể tận dụng những điều đó, chúng ta có thể cung cấp các dịch vụ tốt hơn cho thị trường, doanh nghiệp và người tiêu dùng.

Giải pháp end-to-end của Eton không chỉ đơn thuần là một chương trình phần mềm dùng một lần mà hứa hẹn "những điều kỳ diệu". Thay vào đó, đó là hệ thống EVER-EVOLVING tích hợp tự động hóa, quy trình con người thích ứng và các giải pháp bố trí để mang lại cho các doanh nghiệp Việt Nam lợi thế cạnh tranh trước các đối thủ khác ở châu Á.

Chúng tôi đang làm việc về DÒNG CHẢY, không phải CỔ PHẦN

Khách hàng luôn muốn những sản phẩm mong muốn của họ có sẵn ĐÚNG CHẤT LƯỢNG, ĐÚNG SỐ LƯỢNG và ĐÚNG THỜI GIAN. Để phục vụ họ, cách tiếp cận thông thường là phân tán cổ phiếu trên các thị trường, điều này không hiệu quả. Mục tiêu của Eton là đảm bảo dòng chảy nhanh chóng và chính xác từ các nhà sản xuất / nhà bán lẻ đến khách hàng cuối cùng với chi phí thấp hơn nhiều. Chúng tôi tổng hợp nhu cầu thị trường để tận dụng tính Kinh tế Quy mô & Phạm vi trong cả kho bãi và giao hàng, do đó tạo đòn bẩy cho hệ thống hậu cần trên khắp Việt Nam.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: