Key Account Manager - Quản Lý Khách Hàng

Quản lý kênh cửa hàng và siêu thị trên toàn quốc.
Nghiên cứu thị trường, mở rộng hệ thống khách hàng và thị trường.
Xây dựng kế hoạch và phát triển kênh bán hàng MT trên toàn quốc.
Tìm hiểu thị trường ngành hàng Gia vị - đồ ăn dặm cho trẻ từ 01 tuổi - 6 tuổi.
Chịu trách nhiệm trong việc xác định, xây dựng, phát triển và duy trì mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng.
Lên kế hoạch, triển khai, theo dõi và đánh giá các chương trình, chính sách bán hàng nhằm đạt mục tiêu kế hoạch theo tháng, quý và năm.
Theo dõi kết quả và quản lý hoạt động kinh doanh của kênh.
Quản lý được doanh thu và các mã hàng bán được hằng ngày. Nắm số liệu kinh doanh (sản lượng, doanh thu, công nợ, đơn đặt hàng...) tìm hiểu nguyên nhân khi doanh thu tăng, giảm đột biến.
Lập kế hoạch thực hiện các chỉ tiêu về doanh số do công ty đề ra theo lộ trình. Giám sát tiến độ thực hiện chỉ tiêu của nhân viên. Hỗ trợ nhân viên trong việc triển khai các sản phẩm mới, các hoạt động khuyến mãi. Hướng dẫn nhân viên cách thức theo dõi và quản lý hàng hóa tại siêu thị. Xử lý tình huống khi gặp khách hàng khó tính, tạo mối quan hệ bền vững với các cửa hàng trưởng, nắm bắt các thông tin phản hồi của đối thủ cạnh tranh về tình hình thị trường.
Lập kế hoạch Marketing cho từng kênh bán hàng và triển khai Activation với Marketing.
Đánh giá và báo cáo tình hình hoạt động của các cửa hàng trực tiếp đến phòng kinh doanh đồng thời phân tích kết quả bán hàng.
Ước lượng doanh số bán và lên kế hoạch sản xuất với bộ phận cung ứng theo Quý.
Triển khai kế hoạch bán hàng cho từng khu vực và từng kênh bán hàng. Hỗ trợ listing hàng vào các chuỗi siêu thị và mở các siêu thị ở tỉnh.
Huấn luyện đội ngũ nhân viên chăm sóc hàng hoá, duy trì hình ảnh tại các điểm bán hàng. Xây dựng đội ngũ bán hàng thành nhân viên chuyên nghiệp.
Thiết lập mối quan hệ với các Giám Đốc, Trưởng Thu Mua cửa hàng và Buyer ngành hàng các vùng miền nhằm biết được tình hình và xu hướng kinh doanh.
Xây dựng các hoạt động thay đổi và phát triển riêng cho Chuỗi Mẹ và Bé. Đóng góp ý tưởng phát triển thêm sản phẩm mới nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường kịp thời.
Tham gia vào tất cả các sàn thương mại điện tử năng động nhất.
Thấu hiểu đối thủ để đưa ra chiến lược cạnh tranh hiệu quả.
Đảm bảo tăng trưởng 2 con số trong 3 năm tới.